لندینگ پیج یا صفحه فرود (Landing Page) چیست؟

هدف اصلی از طراحی و استفاده از صفحه لندینگ پیج، تهیه و ایجاد یک ابزار برای بازاریابی مستقیم در کسب و کارهای اینترنتی و دنیای دیجیتال مارکتینگ است که با گذشت زمان تعداد وب سایت ها و حتی وب سایت های ایرانی که از آن به عنوان یک ابزار اصلی برای رسیدن به اهداف مشخص و از پیش تعیین شده ای از آن استفاده می کنند. در این مقاله همراه سایت کلیک اول باشید تا با موارد مهم در طراحی صفحه فرود آشنا شویم.

صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست؟

لندینگ پیج یا صفحه فرود یک صفحه وب است که با هدف تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان طراحی شده است. این صفحه معمولا به عنوان مقصد یا خروجی یک تبلیغ، ایمیل، پست شبکه اجتماعی یا لینک وب انتخاب می شود. لندینگ پیج باید به گونه ای باشد که بازدیدکننده را ترغیب کند تا یک عمل مشخص را انجام دهد، مانند خرید یک محصول، ثبت نام در یک خبرنامه، درخواست یک مشاوره و غیره.

یکی از ضروری ترین و کاربردی ترین ابزار در دیجیتال مارکتینگ، طراحی صفحه فرود برای حوزه های کسب و کاری است که قصد دارند تا به اهدافی نظیر افزایش فروش، معرفی و آشنا کردن کاربران و بازدید کنندگان با محصولات و خدمات و افزایش آگاهی از برند دست یابند.

کسب و کارهای فعال در بستر اینترنت امروزه از روش هایی مانند برگزاری کمپین های تبلیغاتی استفاده می کنند و در مناسبت های خاص و ویژه شاهد تعداد زیادی از کمپین های تبلیغاتی در وب سایت ها هستیم. در این مورد طراحی یک لندینگ پیج روش کاربردی و مهمی است که باعث افزایش نرخ کلیک سایت و افزایش نرخ تبدیل (تبدیل کاربر به مشتری) می گردد.

لندینگ پیج یک صفحه از سایت است که به آن نقطه فرود بازدید کننده یا کاربر سایت نیز گفته می شود. یکی از ساده ترین روش هایی که برای سایت های ایرانی از آن استفاده می شود، طراحی بنرهای تبلیغاتی و منتشر کردن آن در سایت های پر بازدید، کانال های تلگرام و قرار دادن لینک آن در شبکه های اجتماعی است که قابلیت کلیک کردن داشته باشد.

اهمیت طراحی لندینگ پیج

زمان طراحی سایت صفحات و دسته بندی هایی که در سایت طراحی و پیاده سازی می شود، با طراحی لندینگ پیج متفاوت و صفحه ای منحصر به فرد و با طراحی ویژه ای در بازه های زمانی  خاص طراحی و در سایت منتشر می شود. همان طور که در معرفی بازاریابی درونگرا گفته شد طراحی صفحه فرود و منتشر کردن آن در سایت یکی از ابزار و روش های کاربردی در بازاریابی درون گرا است.

صفحه فرود به طور معمول در طرح اصلی طراحی سایت پیاده سازی نمی شود. Landing Page صفحه ای با طرح گرافیکی ویژه و به منظور جلب توجه کاربر و محدود کردن آن به عمل خاص و از پیش تعیین شده ای از جمله ثبت نام، دانلود یک کتاب یا PDF، خرید و سفارش محصول، پرداخت و … است.

لندینگ پیج جدا از صفحات دیگر سایت طراحی می شود تا مدیر سایت به هدف خاص و نهایی خودش برسد. در واقع با طراحی و منتشر کردن لندینگ پیچ که به صورت یک بنر تبلیغاتی باید طراحی شود، کاربر بدون این که عبارت یا کلمه کلیدی خاصی را در گوگل سرچ کند، وارد صفحه اصلی می شود و  یکی از اهدافی که ذکر شد، را انجام می دهد.

نکته قابل توجه و خاص در طراحی Landing Page این است که کاربر بدون اطلاع از هدف مدیر سایت وارد سایت شده و این تبحر طراح صفحه فرود است که با ایجاد طرحی منحصر به فرد کاربر را ترغیب کند تا با دیدن پیام تبلیغاتی در بنر تبلیغاتی روی آن کلیک کند و وارد صفحه شود.

لندینگ پیچ هر صفحه ای از سایت می تواند باشد و این انتخاب بسته به اهدافی که مدیر سایت دارد متفاوت است، مهم لینک مشخص و دقیقی است که توسط یک بنر تبلیغاتی به کاربر نمایش داده می شود تا کاربر آن را ببیند و کلیک کند.

چالش هایی که در طراحی لندینگ پیج وجود دارد این است که وقتی کاربر برای اولین بار وارد لندینگ پیچ می شود، هیچ دید و نظری در مورد این صفحه ندارد  و در صورت طراحی جذاب می تواند یک فرصت و نقطه قوت برای سایت باشد. در صورت جذب شدن کاربر و جلب نظر او کاربر تصمیم می گیرد که روی بنر کلیک کند، وارد صفحه فرود شود، از قسمت های دیگر صفحه دیدن کند، در سایت بماند که همین امر باعث افزایش زمان ماندگاری کاربر در سایت می گردد.

ولی در صورتی که کاربر ترغیب نشود تا روی بنر تبلیغاتی کلیک کند، حتی می تواند باعث افزایش نرخ پرش سایت و نقطه ضعفی برای افت سئوی سایت شود.

عوامل موثر در طراحی صفحه فرود

برای طراحی یک لندینگ پیج موثر، باید به چند عامل توجه کرد.

• اولین عامل، همخوانی بین منبع ترافیک و لندینگ پیج است. این بدان معناست که پیام، تصویر، رنگ و طرح لندینگ پیج باید با آنچه که بازدیدکننده در تبلیغ یا لینک وب دیده است، هماهنگ باشد. این همخوانی باعث افزایش اعتماد و کاهش نرخ جهش می شود.
• دومین عامل، وضوح و سادگی پیام لندینگ پیج است. باید به بازدیدکننده به زبان ساده و روشن بگوئید که شما چه ارزشی برای او دارید، چه فایده ای از عمل مورد نظر شما به دست می آورد و چطور می تواند آن را انجام دهد. باید از استفاده از جملات پیچیده، فنی و طولانی خودداری کرده و به جای آن از عناوین جذاب، فهرست های خلاصه و تصاویر توضیح دهنده استفاده کرد.
• سومین عامل، تمرکز بر فرمول CTA یا فراخوان به عمل است. CTA یک دکمه، لینک یا هر عنصر دیگری است که بازدیدکننده را به انجام عمل مورد نظر شما هدایت می کند. CTA باید به گونه ای باشد که بازدیدکننده را به حس فوریت، کمبود و تقویت وادار کند. برای این منظور، باید از رنگ های درخشان، قلم های بزرگ و کلمات فعال استفاده کرده و CTA را در قسمت قابل دید بودن صفحه قرار داد.

این سه عامل فقط بخشی از مولفه های یک لندینگ پیج موثر هستند. بسته به نوع کسب و کار، مخاطب و هدف شما، ممکن است نیاز به در نظر گرفتن عوامل دیگری نیز باشد. اما در هر صورت، باید به یاد داشته باشید که لندینگ پیج شما باید بازدیدکننده را به مشتری تبدیل کند و برای این کار، باید ارزش، فایده و اعتماد را به او منتقل کند.

انواع لندینگ پیج

در ادامه به بررسی انواع مختلف صفحه فرود که می توانید در وب سایت خود مورد استفاده قرار دهید خواهیم پرداخت.

لندینگ پیج Opt In

لندینگ پیج Opt In یک صفحه وب است که هدف آن جذب مخاطبان و تبدیل آنها به لیدهای مورد نظر شماست. این صفحه باید ارزش پیشنهاد شما را به طور واضح و قابل اعتماد به بازدیدکنندگان نشان دهد و آن ها را ترغیب کند که اطلاعات تماس خود را در ازای یک محتوای جذاب یا یک پاداش ارائه دهند. برای ساخت یک لندینگ پیج Opt In موثر، باید به چند عامل توجه کنید.

• اولین عامل، عنوان است. عنوان باید توجه بازدیدکننده را جلب کند و بگوید که چه چیزی را از پیشنهاد شما به دست می آورد. عنوان باید کوتاه، ساده و جذاب باشد و فواید اصلی را برجسته کند. همچنین می توانید از تصاویر، ویدئوها، نمادها یا شاهدان عینی برای افزایش اعتبار و جذابیت عنوان خود استفاده کنید.
• دومین عامل، فرم Opt In است. فرم Opt In بخشی است که بازدیدکننده باید اطلاعات تماس خود را وارد کند تا به پیشنهاد شما دسترسی پیدا کند. فرم Opt In باید ساده، کاربرپسند و قابل دیدن باشد. شما باید تعداد فیلدهای فرم را به حداقل برسانید و فقط اطلاعات ضروری را درخواست کنید. همچنین باید یک دکمه فعال با متن جذاب و رنگ متمایز برای ارسال فرم قرار دهید.
• سومین عامل، محتوای Lead Magnet است. محتوای Lead Magnet چیزی است که شما به عنوان یک پاداش به بازدیدکننده ارائه می دهید تا از پیشنهاد شما استفاده کند. محتوای Lead Magnet باید مرتبط، ارزشمند و قابل دسترس باشد. شما می توانید از انواع محتوای Lead Magnet مانند راهنما، چک لیست، وبینار، نمونه رایگان، تخفیف و غیره استفاده کنید. همچنین باید محتوای Lead Magnet خود را با یک تصویر جذاب یا یک نقل قول تأثیرگذار نشان دهید.

لندینگ پیج Lead Generation

لندینگ پیج Lead Generation یک صفحه وب است که هدف آن جذب مخاطبان و تبدیل آنها به لید (سرنخ فروش) است. این نوع لندینگ پیج معمولا یک فرم را نمایش می دهد که کاربران باید اطلاعات تماس خود را در آن وارد کنند تا به یک منبع ارزشمند دسترسی پیدا کنند. منبع ارزشمند می تواند یک کتاب الکترونیکی، یک وبینار، یک مشاوره رایگان و یا هر چیز دیگری باشد که برای مخاطب جذاب باشد.

صفحه فرود Lead Generation باید به چهار عامل اصلی توجه کند:

• عنوان: عنوان باید توجه کاربر را جلب کند و فایده اصلی منبع ارزشمند را به طور خلاصه بیان کند.
• فرم: فرم باید ساده و کوتاه باشد و فقط اطلاعات ضروری را از کاربر بخواهد.
• محتوا: محتوا باید منبع ارزشمند را به طور جزئی تر توضیح دهد و نقاط قوت و مزایای آن را برجسته کند.
• فراخوانی برای اقدام (CTA): دکمه Call to Action باید دکمه ای باشد که با رنگ، شکل و متن مناسب، کاربر را ترغیب به کلیک کند.

لندینگ پیج Lead Generation یک ابزار قدرتمند برای افزایش تعامل با مخاطبان و افزایش فروش است. با استفاده از اصول طراحی مناسب، می توانید لندینگ پیج هایی بسازید که نرخ تبدیل بالایی داشته باشند. همچنین، با استفاده از ابزارهای تحلیل و آزمایش، می توانید عملکرد لندینگ پیج های خود را ارزیابی و بهینه سازی کنید.

لندینگ پیج Click Through

لندینگ پیج Click Through یک نوع صفحه فروش است که هدف آن تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان است. این نوع لندینگ پیج معمولا شامل یک عنوان جذاب، یک توضیح مختصر در مورد مزایای محصول یا خدمات، یک تصویر یا ویدئو نمایشی و یک دکمه عمل (CTA) است. هدف از این دکمه این است که بازدیدکننده را به انجام یک عمل خاص ترغیب کند، مثلاً ثبت نام در یک فرم، دانلود یک راهنما، خرید یک محصول و غیره.

لندینگ پیج Click Through باید به گونه ای طراحی شود که بازدیدکننده را به اعتماد برانگیزد و ارزش ارائه شده را به خوبی نشان دهد. برای این منظور، باید از عناصر زیر استفاده کرد:

• یک عنوان واضح و جذاب که مشکل بازدیدکننده را حل کند و نتیجه مطلوب را پیش بینی کند.
• یک زیرعنوان که توضیحات بیشتری در مورد عرضه ارائه دهد و فواید آن را برجسته کند.
• چندین نقطه قوت که به صورت لیست گلوله ای یا شماره ای نشان داده شوند و مزایای اصلی را خلاصه کنند.
• یک تصویر یا ویدئو نمایشی که نحوه استفاده از محصول یا خدمات را نشان دهد و بازخورد مثبت از کاربران قبلی را نمایش دهد.
• یک دکمه عمل (CTA) با رنگ تضادی و متن فعال که بازدیدکننده را به اقدام وارد شود.

لندینگ پیج Click Through باید بهینه سازی شود تا نرخ تبدیل را افزایش دهد. برای این منظور، باید از روش های زیر پیروی کرد:

• تست A/B برای مقایسه عملکرد عناصر مختلف لندینگ پیج و انتخاب بهترین گزینه.
• استفاده از اصول طراحی UX/UI برای افزایش قابلیت استفاده و جذابیت لندینگ پیج.
• استفاده از روش های تولید ترافیک مثل SEO، تبلیغات پرداخت شده، شبکه های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ برای جذب بازدیدکنندگان هدف.
• استفاده از ابزار های تحلیل وابستگی برای پیگیری رفتار بازدیدکننده و بهبود عملکرد لندینگ پیج.

برای طراحی صفحه Click Through می توان یک محصول را با جزئیات مختصر و با استفاده از یک شعار طراحی و منتشر کرد تا کاربران ترغیب شوند روی لینک بنر تبلیغاتی کلیک کنند و باعث افزایش ترافیک سایت شود.

طراحی دکمه CTA

دکمه Call to Action یا CTA یک عنصر طراحی است که به کاربران وب سایت یا اپلیکیشن اعلام می کند که چه کاری باید انجام دهند. مثلا، “همین حالا خرید کنید”، “ثبت نام رایگان” و “با ما تماس بگیرید” نمونه هایی از دکمه های CTA هستند. این دکمه ها باید به گونه ای طراحی شوند که به کاربران تشویق کنند که عمل مورد نظر را انجام دهند و به اهداف تجاری سایت یا اپلیکیشن کمک کنند.

طراحی و قرار دادن فراخوان جزو فاکتورهای اصلی طراحی صفحه فرود است و این صفحه صرفا برای کلیک کردن روی این دکمه طراحی می شود.

طراحی دکمه CTA شامل چندین عامل است، از جمله:

• رنگ، شکل، متن، موقعیت و اندازه. رنگ دکمه باید با رنگ پس زمینه سایت یا اپلیکیشن هماهنگ باشد و در عین حال برجسته و جذاب باشد.
• شکل دکمه باید با سبک طراحی سایت یا اپلیکیشن سازگار باشد و به کاربران احساس راحتی و آسانی بدهد.
• متن دکمه باید کوتاه، شفاف، فعال و مشخص باشد و به کاربران نشان دهد که چه فایده ای از کلیک روی دکمه خواهند داشت.
• موقعیت دکمه باید در قسمت قابل دیدن و دسترس سایت یا اپلیکیشن قرار گیرد و با عناصر دیگر تعادل و هارمونی داشته باشد.
• اندازه دکمه باید به اندازه کافی بزرگ باشد که روی صفحات مختلف قابل تشخیص باشد ولی نباید آنقدر بزرگ باشد که فضای زیادی را اشغال کند و باعث شلوغی شود.

نکات در مهم در طراحی دکمه CTA

طراحی دکمه CTA یک فرآیند تجربه کاربری است که نیاز به تحقیق، آزمایش، ارزیابی و بهبود دارد. طراحان باید با توجه به نوع سایت یا اپلیکیشن، هدف کاربران، رفتار کاربران و شرایط رقابتی، دکمه CTA را طراحی کنند. همچنین باید با استفاده از ابزارهای آماری و تحلیلی، عملکرد دکمه CTA را مورد بررسی قرار دهند و در صورت لزوم تغییرات لازم را اعمال کنند. طراحی دکمه CTA یک فرصت برای جذب، نگه داری و تبدیل کاربران است که نباید از دست داده شود.

نکته مهم در طراحی دکمه فراخوان (Call to Action) این است که باید صفحه مورد نظر دارای محتوایی با کیفیت، نحوه چیدمان و طراحی المان های بنر تبلیغاتی صحیح، قابل کلیک کردن و Responsive باشد.

از رنگ های متناسب با همان نوع کسب و کار همان طور که در مقاله روش های ایجاد Call to Action گفته شد هر حوزه کاری با رنگ یا رنگ های مختص خود شناخته می شود که تاثیر به سزایی در جلب نظر کاربران و بازدید کنندگان سایت دارد. برای اطلاع از این موضوع می توانید سایت هایی با محتوای خبری، فروشگاهی و سایت های پر بازدید را بررسی کنید و نمونه های موفق و غیر موفق این گونه سایت ها مشاهده کرده و الگو  بگیرید.