آموزش استفاده از پنل کاربری

ثبت نام و ورود به پنل کاربری

برای استفاده از خدمات سایت کلیک اول، ابتدا باید در پنل کاربری ثبت نام کنید. برای این کار، به صفحه اصلی سایت بروید و روی دکمه "ورود / ثبت نام" در منوی بالای سایت کلیک کنید تا به صفحه مربوط به ورود هدایت شوید. در این مرحله می توانید با وارد کردن ایمیل یا شماره موبایل و همچین رمز عبور، به سادگی وارد پنل کاربری خود شوید.

همچنین با کلیک بر روی دکمه "ورود با اکانت گوگل" می توانید به کمک اکانت Gmail خود، وارد پنل کاربری کلیک اول شوید. در این روش، شما می توانید به سادگی و تنها با یک کلیک، ایمیل مورد نظر خود را انتخاب کرده و وارد سیستم شوید. البته بهتر است که پس از ورود به پنل، از طریق بخش تنظیمات کاربری، یک رمز عبور مطمئن برای خود ایجاد کنید.

در صورت فراموشی رمز عبور، می توانید روی گزینه "فراموشی رمز عبور" کلیک کنید و مراحل بازنشانی رمز عبور را دنبال کنید. در این قسمت با وارد کردن ایمیل و یا شماره تماس، یک کد برای شما ارسال می شود. البته توجه داشته باشید که بدین منظور، باید شماره موبایل یا ایمیلی را که وارد می کنید، قبلا در سیستم کلیک اول تائید کرده باشید.

پس از کلیک بر روی دکمه ارسال کد یکبار مصرف، وارد صفحه مربوط به ویرایش رمز عبور می شوید. در این صفحه باید ابتدا کد یکبار مصرف ارسال شده را در فیلد بالا وارد کرده و سپس، رمز عبور جدید خود را تنظیم کنید.

همچنین اگر به اشتباه روی لینک فراموشی رمز کلیک کردید، می توانید با استفاده از گزینه "بازگشت"، به صفحه ورود بازگردید.

اما در صورتی که تاکنون در کلیک اول ثبت نام نکرده اید، بایستی روی لینک "هم اکنون ثبت نام کنید!" کلیک کرد تا وارد صفحه مربوط به ثبت نام شوید. در این صفحه اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس و همچنین رمز عبور را وارد کنید تا بتوانید در پنل کاربری کلیک اول ثبت نام کنید. پس از کلیک بر روی دکمه ثبت نام، می توانید به پنل کاربری کلیک اول وارد شوید.

در این بخش نیز مانند صفحه ثبت نام، امکان ورود به پنل کاربری به کمک اکانت گوگل برای شما فراهم شده است که به سادگی و تنها با یک کلیک، می توانید وارد پنل کاربری خود در کلیک اول شوید.

داشبورد پنل کاربری

تبریک می گویم! شما توانستید با موفقیت وارد پنل کاربری کلیک اول شوید. حال باید به بررسی بخش های مختلف پنل بپردازیم. در منوی سمت راست که به رنگ تیره مشاهده می شود، می توانید لوگوی کلیک اول را مشاهده کنید که می توانید با کلیک بر روی این لوگو، به صفحه اول سایت منتقل می شوید.

منوی سمت راست

پس از لوگو، نوبت به بخش نمایش نام و نام خانوادگی و موجودی کیف پول کاربر می رسد و در ادامه نیز می توانید منوی اصلی سایت را مشاهده کنید. این منو به 3 بخش اصلی و کلی تقسیم می شود:

بخش اصلی

بخش اصلی یا همان داشبورد که شامل موارد زیر است:

• صفحه اصلی: در این صفحه، خلاصه ای از وضعیت داشبورد در اختیار مشتریان قرار می گیرد.
• ثبت سفارش جدید: با کلیک بر روی این لینک، وارد صفحه مربوط به ساخت کمپین جدید خواهید شد.
• مدیریت کمپین ها: در صفحه مدیریت کمپین ها، می توانید آخرین کمپین هایی را که ایجاد کرده اید، مشاهده کنید.

بخش پشتیبانی

این بخش به منظور هماهنگی با اپراتورها مورد استفاده قرار می گیرد:

• ارسال تیکت جدید: با کلیک روی این لینک، وارد صفحه ارسال تیکت می شوید و می توانید با پشتیبان های کلیک اول ارتباط برقرار کنید.
• لیست تیکت ها: در این بخش می توانید آخرین تیکت های ارسالی خود و پاسخ های پشتیبان های کلیک اول را مشاهده کنید.

بخش مالی

این بخش نیز به منظور مدیریت مالی و پرداخت های مشتریان در کلیک اول استفاده می شود.

• شارژ کیف پول: از این گزینه برای افزایش اعتبار حساب کاربری استفاده می شود. پس از افزایش اعتبار کیف پول، می توانید کمپین های خود را از این طریق پرداخت کنید.
• فاکتورها: در بخش فاکتورها، می توانید "تراکنش های بانکی" و همچین "فاکتور سفارش ها" را مشاهده کنید.

ثبت سفارش جدید

با کلیک بر روی دکمه "ثبت سفارش جدید" در منوی سمت راست و یا کلیک بر روی دکمه "ساخت کمپین جدید" در صفحه اصلی، می توانید وارد صفحه مربوط به خدمات کلیک اول شوید.

در این صفحه، تمامی خدمات ارائه شده توسط "کلیک اول" برای شما نمایش داده شده است. شما می توانید با کلیک بر روی باکس هر یک از خدمات، به صفحه مربوط به ثبت سفارش آن خدمت وارد شوید. همچنین، با کلیک بر روی لینک "اطلاعات بیشتر در مورد خدمت"، می توانید توضیحات کوتاهی در مورد آن خدمت را مشاهده کنید.

لیست خدمات کلیک اول عبارتند از:

افزایش بازدید مستقیم

از طریق خدمت افزایش بازدید سایت می توانید ترافیک سایت خود را افزایش دهید. این بازدیدها توسط کاربران ایرانی با مرورگر و کامپیوتر اختصاصی انجام می شود و امکان تعیین پارامترهایی از جمله مدت زمان بازدید، تعداد بازدید هر کاربر و ... برای شما وجود دارد.

افزایش ورودی گوگل

دریافت ترافیک مناسب از گوگل و داشتن CTR مناسب، از جمله پارامترهای بسیار مهم در تعیین جایگاه سایت در نتایج جستجو به شمار می رود. خدمت افزایش ورودی گوگل کمک می کند تا ترافیک سایت خود از گوگل را به شکلی افزایش دهید که مورد تائید سرچ کنسول گوگل باشد.

افزایش بازدید رپورتاژ

در صورتی که برای سایت خود رپورتاژ ثبت کنید و ترافیک مناسبی نیز از آن وارد سایت شما شود، سئوی سایت شما پیشرفت چشمگیری خواهد کرد. از طریق این خدمت هم می توانید ترافیک سایت خود از طریق رپورتاژ را افزاش دهید و هم برای لینک خاصی از سایت خود ورودی ثبت کنید.

ترافیک از شبکه های اجتماعی

یکی از پارامترهایی که می تواند ارزش بازدیدهای شما را نزد موتورهای جستجو مانند گوگل افزایش دهد، این است که ورودی کاربران شما از سایت های معتبر نظیر شبکه های اجتماعی باشد. به کمک این سیستم می توانید تعیین کنید که از معتبرترین شبکه های اجتماعی ورودی دریافت کنید.

بازدید مستقیم با IP خارج

در صورتی که قصد دارید برای سایت خود، ترافیک از سراسر جهان داشته باشید، می توانید از این طریق اقدام به ثبت سفارش کنید و بازدیدهایی از کشورهای مختلف در پنج قاره جهان دریافت کنید. این خدمت تمامی امکانات افزایش بازدید سایت مستقیم را دارد.

خدمات شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی در دنیای امروز جایگاه اساسی و تاثیرگذاری در دنیای دیجیتال مارکتینگ می گذارد. به همین منظور نیز کلیک اول خدمات جامعی را برای انواع شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، توئیتر، یوتیوب و آپارات برای شما فراهم آورده است.

تولید محتوای سئو شده

به کمک این خدمت از کلیک اول، می توانید برای وب سایت، تبلیغات، رپورتاژ آگهی و شبکه های اجتماعی خود، محتوای متنی با رعایت اولیه اصول سئو و بهینه سازی سایت سفارش دهید.

فیلدهای مهم در ثبت سفارش

در هنگام ساخت کمپین در پنل کاربری کلیک اول، بایستی فیلدهای مربوطه را به درستی وارد کنید. برخی از این فیلدها عبارتند از:

• عنوان سفارش: یک کلمه یا عبارت کوتاه که به شما در پیگیری و جستجوی سفارش ها کمک می کند.
• آدرس سایت: آدرس URL سایت خود را باید به درستی و به همراه http یا https وارد کنید. همچنین به داشتن یا نداشتن www نیز دقت کنید.
• پلتفرم مورد استفاده: منظور پلتفرمی است که ترافیک از آن ها وارد سایت شما می شود و شامل دو گزینه "موبایل" و "دسکتاپ" است.
• تعداد کاربر در روز: تعداد کاربرانی که هر 24 ساعت از سایت شما بازدید می کنند (به طور مثال از ساعت 18 امروز تا 18 فردا). این مقدار را باید به صورت عددی و در بازه حداقل و حداکثر مقدار مجاز وارد کنید.
• تعداد روز: تعداد روز های سفارش که باید آن را به صورت عددی وارد کنید. به طور مثال اگر تعداد کاربر در روز را بر روی 100 و تعداد روز را بروی عدد 10 تنظیم کنید، در مجموع 1000 بازدید دریافت خواهید کرد.
• کلمه یا عبارت کلیدی: در خدماتی مانند افزایش ورودی گوگل یا تولید محتوا که باید عبارت کلیدی وارد کنید، دقت کنید که برای هر سفارش تنها از یک عبارت کلیدی استفاده کنید.

صورت حساب سفارش

پس از ثبت سفارش و کلیک بر روی دکمه "پرداخت"، وارد صفحه مربوط به صورت حساب سفارش می شوید. در این صفحه، می توانید برخی از اطلاعات کمپین خود را مشاهده کرده و همچنین قوانین و مقررات ساخت کمپین را نیز مطالعه کنید. توجه داشته باشید که قوانین هر سفارش (مثلا افزایش بازدید سایت) با قوانین سفارش های دیگر متفاوت است و شما با ساخت کمپین، با این قوانین موافقت می کنید.

انتخاب تاریخ شروع سفارش

در منوی سمت چپ که خلاصه وضعیت کمپین را نمایش می دهد، می توانید تاریخ و ساعت شروع سفارش را مشخص کنید. ویژگی "انتخاب تاریخ شروع سفارش" این امکان را به شما می دهد که زمان دقیق شروع سفارش خود را به طور دقیق برنامه ریزی و تعیین کنید. این گزینه به بهبود برنامه ریزی و مدیریت بهتر کمپین های شما کمک می کند.

در ادامه بخش خلاصه وضعیت، می توانید آیتم هایی مانند مبلغ سفارش، میزان تخفیف، مبلغ نهایی سفارش، موجودی کیف پول و همچنین امتیازی را که با پرداخت این سفارش در کلاب کلیک به دست می آورید، مشاهده کنید.

در صورتی که موجودی کیف پول شما به اندازه کافی باشد، دکمه "پرداخت مبلغ در پایین این باکس به شما نمایش داده شده و می توانید هزینه کمپین خود را به سادگی و با یک کلیک پرداخت کنید. در غیر این صورت، با خطای موجودی کافی نیست مواجه می شوید و می توانید با کلیک بر روی دکمه "افزایش اعتبار کیف پول" که جایگزین پرداخت مبلغ شده است، اعتبار کیف پول خود را افزایش دهید.

وارد کردن کد تخفیف

در صورتی که کد تخفیف فعالی داشته باشید، می توانید در بخش پایین قسمت خلاصه وضعیت و بالای دکمه "پرداخت مبلغ"، روی گزینه "وارد کردن کد تخفیف" کلیک کنید تا باکس مربوطه برای شما باز شود. در این باکس، می توانید کد تخفیف خود را وارد کرده و روی دکمه اعمال کلیک کنید تا تخفیف برای شما اعمال شود. این ویژگی به شما اجازه می دهد تا از تخفیفات موجود بهره مند شوید و هزینه نهایی سفارش خود را کاهش دهید.

شما به روش های مختلفی می توانید از کد تخفیف های کلیک اول بهتره مند شوید:

• مجموعه کلیک اول به مناسبت های مختلف، کد تخفیف هایی را از روش های مخلف مانند ارسال اس ام اس، قرار دادن پست در بلاگ و شبکه های اجتماعی و ... در اختیار کاربران خود قرار می دهد. شما می توانید آن کد تخفیف را در مدت زمانی که از اعتبار برخوردار است، در فیلد مربوط به کد تخفیف (در صفحه فاکتور سفارش) وارد کرده و روی دکمه اعمال کلیک کنید.
• اگر جزو مشتریان همیشگی و دائمی کلیک اول باشید، می توانید از طریق بخش پشتیبانی، درخواست کد تخفیف مخصوص خود را داشته باشید. بخش مالی کلیک اول با بررسی حساب کاربری شما، یک کد تخفیف مخصوص برای شما ایجاد می کند.
• با ثبت سفارش و افزایش امتیاز خود در کلاب کلیک اول، می توانید خود تخفیف های مخصوص خود را ایجاد کنید. در مورد کلاب کلیک اول در ادامه همین صفحه توضیح داده شده است.

مدیریت کمپین ها

در صفحه مدیریت کمپین ها می توانید به لیست آخرین سفارش های خود دسترسی داشته باشید. در قسمت بالای این صفحه یک فیلتر قرار دارد که به کمک آن، می توانید کمپین های خود را بر اساس دسته بندی و وضعیت آن ها، فیلتر کنید. همچنین به کمک باکس جستجو، می توانید شناسه و یا عنوان سفارش های خود را جستجو کنید.

در جدول مدیریت کمپین ها، موارد زیر قرار گرفته است:

• شناسه سفارش: شناسه سفارش، عدد منحصر بفردی است که به هر سفارش اختصاص داده می شود. با کلیک بر روی شناسه هر سفارش، می توانید وارد صفحه مربوط به نمایش اطلاعات کمپین شوید.
• عنوان سفارش: یک کلمه یا عبارت کوتاه که به شما در پیگیری و جستجوی سفارش ها کمک می کند.
• نوع سفارش: مشخص می کند که شما چه کمپینی ایجاد کرده اید. مانند بازدید سایت، ورودی گوگل، بازدید رپورتاژ، تولید محتوا و ...
• پلتفرم: در صورتی سفارش افزایش ترافیک ثبت کرده باشید، گزینه پلتفرم نشان دهنده پتلفرم انجام بازدیدها توسط کاربران است که می تواند موبایل یا دسکتاپ یا ترکیبی از هر دو باشد.
• قیمت: نشان دهنده مبلغی است که برای شروع کمپین خود پرداخت کرده اید. در صورتی که از کد تخفیف استفاده کرده باشید، هر دو مبلغ به شما نمایش داده شده و قیمت اولیه خط خواهد خورد.
• تاریخ ثبت: تاریخی است که سفارش خود را به ثبت رسانده اید.
• روزهای باقیمانده: پس از شروع سفارش و در حالتی که کمپین در حال انجام است، این گزینه نمایان گر روزها و ساعاتی است که از سفارش باقی مانده است. مانند 3 روز و 17 ساعت.
• تمدید خودکار: به کمک این گزینه که در پنل جدید به کلیک اول اضافه شده، می توانید تعیین کنید که کمپین شما پس از اتمام، بلافاصله و به صورت خودکار تمدید شود. البته بدین منظور، کیف پول شما باید در لحظه تمدید از اعتبار کافی برخوردار باشد.
• وضعیت: وضعیت سفارش می تواند شامل مواردی مانند "نیاز به پرداخت"، "در انتظار شروع"، "در حال انجام"، "لغو شده" و ... باشد.
• پرداخت سفارش: به کمک این دکمه، می توانید وارد صفحه مربوط به صورت حساب سفارش شده و آن را پراخت کنید.
• عملیات: آیکن های موجود در این بخش به منظور "نمایش آمار بازدید"، "ویرایش سفارش"، "دانلود فایل" و "حذف سفارش" مورد استفاده قرار می گیرند.

ویرایش سفارش

شما می توانید در شرایطی خاص، سفارش های خود را در پنل کاربری کلیک اول ویرایش کنید. این شرایط عبارتند از:

• سفارش هنوز پرداخت نشده است: در صورتی که هنوز سفارش خود را پرداخت نکرده باشید، می توانید تمامی پارامترها و مقادیر تعیین شده توسط خودتان را تغییر داده و آن را به سادگی ویرایش کنید.
• سفارش هنوز در انتظار تائید است: اگر هزینه کمپین را پرداخت کرده اید اما هنوز در وضعیت "در حال انجام" قرار نگرفته است نیز می توانید آن را ویرایش کنید. در چنین شرایطی، اگر هزینه سفارش کمتر از مقدار قبل شود، مابه تفاوت به حساب کاربری شما باز خواهد گشت. همچنین در صورتی که مبلغ سفارش بالاتر از مبلغ اولیه باشد، مابه تفاوت از حساب شما کسر خواهد شد.
• سفارش در حالت نیاز به ویرایش قرار دارد: در برخی شرایط، ممکن است پشتیبان های کلیک اول کمپین شما را به حالت "نیاز به تغییر" در آورند. این اتفاق به دلایل مختلفی مانند عدم حضور سایت در نتایج گوگل در کمپین های افزایش ورودی گوگل رخ می دهد. در چنین شرایطی نیز می توانید کمپین خود را ویرایش کنید.

برای ویرایش کمپین ها خود می توانید یکی از دو راه زیر را انجام دهید:

• بر روی آیکن مربوط به ویرایش سفارش در جدول "مدیریت کمپین ها" کلیک کنید.
• بر روی شناسه سفارش کلیک کنید تا وارد صفحه مربوط به "نمایش اطلاعات سفارش" شوید. در آن جا نیز می توانید با کلیک بر روی دکمه ویرایش سفارش، به صفحه مربوط به ویرایش کمپین موردنظر وارد شوید.

آمار بازدید

در پنل کاربری "کلیک اول"، صفحه ای به نام "آمار سفارش ها" وجود دارد که به شما امکان می دهد جزئیات دقیق بازدیدهای خود را مشاهده و پیگیری کنید. در این بخش می توانید گزارش های کامل از آمار بازدید سفارش های خود را در قالب نمودار گرافیکی و جدول مشاهده کنید.

جهت مشاهده آمار سفارش های خود در پنل کاربری کلیک اول، می توانید در جدول "مدیریت کمپین ها" بر روی آیکن مربوط به آمار سفارش که به شکل یک نمودار دایره ای است کلیک کنید.

صفحه آمار سفارش شامل نمودار بازدید ساعتی (مربوط به بازدیدهای امروز)، نمودار بازدیدهای روزانه و همچنین جدول مربوط به بازدیدهای روزهای گذشته است. با کلیک بر روی گزینه "جزئیات آمار" در جدول، می توانید نمودار ساعتی بازدیدهای روزهای گذشته را نیز مشاهده کنید.

همچنین در منوی سمت چپ نیز می توانید از آمار لحظه ای بازدیدهای 30 دقیقه اخیر این سفارش مطلع شوید.

ارسال تیکت جدید

اگر در کار با کلیک اول مشکلی دارید یا به راهنمایی نیاز دارید، می توانید از طریق ارسال تیکت، سوال خود را برای پشتیبان های ما ارسال کرده و در کوتاه ترین زمان پاسخ خود را دریافت کنید. با ورود به صفحه مربوط به ارسال تیکت جدید، شش دپارتمان مختلف در مقابل شما قرار می گیرد. بسته به نیاز خود، می توانید بر روی هرکدام از آن ها کلیک کنید و تیکت خود را ارسال کنید. این دپارتمان ها برای تسهیل و تسریع در پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما طراحی شده اند، تا بتوانید به راحتی و به سرعت از خدمات پشتیبانی استفاده کنید. این دپارتمان ها عبارتند از:

• پیگیری سفارش
• مشاوره
• آمار سفارش
• امورمالی
• همکاری با ما
• موارد دیگر

شما می توانید بسته به موضوع تیکتی که قصد ارسال آن را دارید، یکی از دپارتمان ها را انتخاب کنید تا به صفحه ای هدایت شوید که شامل یک یا چند سوال متداول درباره آن موضوع است. در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، روی لینک "ارسال تیکت" کلیک کنید.

فرمی مقابل شما قرار می گیرد که با وارد کردن عنوان تیکت، تعیین دپارتمان و درجه اهمیت تیکت (بین سه حالت متوسط، زیاد، خیلی زیاد) و نوشتن متن موردنظر، می توانید تیکت خود را ارسال کنید. همچنین می توانید یک فایل ضمیمه مانند یک اسکرین شات نیز به تیکت خود اضافه کنید. پشتیبان های ما در ساعات اداری به صورت مداوم تیکت ها را بررسی کرده و پاسخ شما را در کوتاه ترین زمان ممکن ارسال خواهند کرد.

همچنین در سمت چپ این صفحه، دسترسی به شماره تماس تلفن گویای کلیک اول و همچنین سوالات متداول سایت قرار دارد.

لیست تیکت ها

صفحه مربوط به لیست تیکت ها، آخرین تیکت های ارسال شده توسط شما را نمایش می دهد. در این جدول می توانید درجه اهمیت تیکت، عنوان تیکت، دپارتمان، تاریخ ارسال، تاریخ آخرین پاسخ و وضعیت تیکت را مشاهده کنید. وضعیت تیکت شامل حالت های زیر است:

• در انتظار پاسخ: زمانی که به تازگی تیکت را ارسال کرده اید و هنوز به تیکت شما پاسخ داده نشده است.
• پاسخ داده شده: پشتیبان کلیک اول تیکت شما را پاسخ داده است.
• پاسخ مشتری: حالتی است که در آن شما پاسخی را برای تیکت ارسال می کنید.
• بسته شده: زمانی که 3 روز از آخرین پاسخ پشتیبان بگذرد و شما پاسخی برای آن نداشته باشید، تیکت به صورت خودکار بسته می شود.

با کلیک روی عنوان می توانید وارد صفحه تیکت شده و تمام پیام ها و پاسخ های مربوطه را در قالب یک صفحه مشاهده کنید. در صورتی که مشکل شما رفع شده باشد نیز می توانید با کلیک روی لینک موجود در پایین این صفحه، تیکت مربوطه را ببندید.

افزایش اعتبار کیف پول

شما برای اینکه بتوانید از خدمات کلیک اول استفاده کنید، لازم است که ابتدا کیف پول خود را شارژ کنید. بدین منظور، می توانید بر روی دکمه "افزایش اعتبار" در بخش هدر پنل کاربری و یا لینک مربوط به "شارژ کیف پول" در منوی سمت راست و بخش امور مالی کلیک کنید تا وارد صفحه مربوطه شوید.

پس از تائید شماره تماس، می توانید اعتبار کیف پول خود را افزایش داده و کمپین های مورد نظر خود را ایجاد کنید. آموزش نحوه تائید شماره تماس در بخش مربوط به تنظیمات کاربری قرار دارد.

در این صفحه و در بخش وارد کردن مبلغ افزایش اعتبار، می توانید مبلغ مورد نظر خود را به تومان وارد کنید. همچنین با کلیک بر روی یکی از چهار گزینه مربوط به مبالغ پیشنهادی، می توانید بدون نیاز به وارد کردن عدد، مبلغ مورد نظر خود را انتخاب کنید. البته توجه داشته باشید که حداقل مبلغ افزایش اعتبار کیف پول 20,000 تومان است.

پیش از کلیک بر روی دکمه "پرداخت مبلغ"، می توانید درگاه بانکی مورد نظر خود را نیز انتخاب کنید. در این بخش، درگاه های بانکی متنوعی مانند بانک ملت، بانک ملی، زرین پال و زیبال در اختیار کاربران قرارداده شده است که می توانید یکی از آن ها را انتخاب کرده و پرداخت خود را انجام دهید.

پس از کلیک بر روی دکمه "پرداخت مبلغ"، وارد درگاه بانکی خواهید شد و می توانید پرداخت خود را به صورت امن انجام دهید. هنگامی که پرداخت به صورت موفقیت آمیز انجام شود، به پنل کاربری سایت بازگشت داده خواهید شد و می توانید پرداخت کمپین های خود را به سادگی انجام دهید.

کارت به کارت

در صورتی که امکان پرداخت آنلاین مبلغ مورد نظر خود را ندارید، می توانید هزینه را به شماره حسابی که در منوی سمت چپ قرار گرفته است واریز کرده و سپس، از بخش پشتیبانی یک تیکت به دپارتمان مالی ارسال کنید تا کیف پول شما شارژ شود.

فاکتورها

در بخش فاکتورها، می توانید مدیریت پرداخت های خود را به سادگی انجام دهید. این بخش شامل دو صفحه زیر است:

• تراکنش های بانکی: در این صفحه، جدولی از آخرین پرداخت های بانکی به شما نمایش داده می شود. همچنین در صورتی که حساب کاربری خود را به صورت حقیقی یا حقوقی تائید کرده باشید، می توانید فاکتور رسمی پرداخت خود را مشاهده کنید.
• فاکتور سفارش ها: در این صفحه، جدولی وجود دارد که لیست پرداخت سفارش ها در آن نمایش داده می شود. در این جدول، می توانید تمامی پرداخت های خود را که از طریق کیف پول انجام داده اید مشاهده کنید و همچنین به جزئیات هر سفارش دسترسی داشته باشید.

این صفحات به شما کمک می کند تا به راحتی سوابق مالی خود را پیگیری کرده و مدیریت بهتری بر روی پرداخت ها و سفارش های خود داشته باشید.

فاکتور رسمی

در صورتی که حساب کاربری خود را در پنل کلیک اول به صورت حقیقی یا حقوقی به ثبت برسانید، می توانید فاکتور رسمی پرداخت های خود را در پنل کاربری مشاهده کنید. همچنین در صورت نیاز به فاکتور تجمیعی نیز می توانید یک تیکت به بخش مالی ارسال کنید.

با کلیک بر روی دکمه "فاکتور رسمی" در جدول تراکنش های بانکی، وارد صفحه مربوط به فاکتور رسمی می شوید. در این صفحه، اطلاعات حقیقی یا حقوقی شما به عنوان خریدار و اطلاعات شرکت توسعه فناوری هوشمند رها ایده به عنوان فروشنده نمایش داده می شود. همچنین، اطلاعات پرداخت شما در این صفحه قابل مشاهده است و می توانید با کلیک بر روی دکمه پرینت، از این صفحه پرینت بگیرید.

تنظیمات کاربری

صفحه تنظیمات کاربری در پنل کاربری کلیک اول، جایی است که می توانید اطلاعات شخصی خود را مدیریت و بروزرسانی کنید. این صفحه شامل بخش های مختلفی است که به شما امکان می دهد تنظیمات خود را به دلخواه تغییر دهید.

برای ورود به صفحه تنظیمات کاربری، لازم است بر روی عکس پروفایل در بخش هدر بالای صفحه کلیک کرده و گزینه "تنظیمات کاربری" را انتخاب کنید تا به صفحه مربوطه هدایت شوید. این صفحه شامل بخش های زیر است:

• اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی شامل نام کاربری، رمز عبور و شماره تماس است. شما تنها می توانید نام کاربری خود را در کلیک اول تغییر داده و برای ویریش ایمیل و شماره تماس، بایستی یک تیکت به بخش پشتیبانی ارسال کنید.
• اطلاعات رسمی: اطلاعات رسمی برای آن دسته از کاربرانی که نیاز به فاکتور رسمی دارند، حیاتی است. در این صفحه شما می توانید اطلاعات خود را به دو حالت "حقیقی" یا "حقوقی ثبت کنید. پشتیبان های ما اطلاعات وارد شده را بررسی و در صورت صحت این اطلاعات، حساب کاربری شما را برای دریافت فاکتور رسمی تائید می کنند.
• ویرایش رمز عبور: در این بخش می توانید برای حساب کاربری خود، یک رمز جدید ایجاد کنید. چنان چه به کمک اکانت گوگل وارد حساب کاربری خود در کلیک اول شده اید، ثبت یک رمز عبور مطمئن می تواند به شما در ورود ساده تر کمک کند. همچنین در صورت نیاز می توانید رمز عبور قبلی را ویرایش کنید. بدین منظور تنها کافیست رمز عور جدید و تکرار آن را به درستی وارد کرده و بر روی کمه "ویرایش رمز" کلیک کنید.
• تائید هویت: بخش تائید هویت، مربوط به تائید شماره تماس و ایمیل شماست. به منظور این که بتوانید از خدمات کلیک اول بهره مند شوید، لازم است که شماره تماس یا ایمیل خود را در پنل کاربری کلیک اول تائید کنید. بدین منظور، بایستی شماره تماس خود را در فیلد بالایی وارد کرده و بر روی دکمه "ارسال پیامک تائید" کلیک کنید تا یک پیامک برای شما ارسال شود. حال بایستی کد ارسال شده را در باکس دوم وارد کرده و بر روی دکمه ""تائید کد" کلیک کنید. فرآیند تائید ایمیل نیز دقیقا به همین منوال است.

کلاب کلیک اول

ما در "کلیک اول" یک بخش جدید به نام کلاب راه اندازی کرده ایم که به کاربران امکان می دهد از امتیازات ویژه بهره مند شوند. کاربران پس از عضویت در پنل کاربری، به صورت اولیه 500 امتیاز دریافت می کنند. همچنین، به ازای هر پرداخت سفارشی که انجام می دهند، درصدی از مبلغ پرداخت شده به عنوان امتیاز به حساب آن ها بازمی گردد. این امتیازات جمع آوری شده می توانند برای دریافت کد تخفیف و بهره مندی از تخفیفات ویژه مورد استفاده قرار گیرند، که این امر تجربه ساخت کمپین را برای کاربران جذاب تر و اقتصادی تر می کند.

کلاب کلیک اول شامل سه بخش است:

• کد تخفیف: این صفحه برای تبدیل امتیاز به کد تخفیف مورد استفاده قرار می گیرد. در این صفحه، شش کد تخفیف در اختیار شما قرار دارد که می توانید با کلیک بر روی هر یک از آن ها، امتیازات خود را به کد تخفیف تبدیل کنید. همچنین، در جدول کد تخفیف های فعال، می توانید به کدهایی که دریافت کرده اید و همچنان قابل استفاده هستند، دسترسی داشته باشید.
• تاریخچه امتیازات: در صفحه تاریخچه امتیازات، می توانید لیستی از امتیازاتی را که به ازای ثبت و پرداخت سفارش به دست آورده اید، مشاهده کنید.
• نحوه دریافت امتیاز: این صفحه نیز شامل آموزش نحوه استفاده از کلاب کلیک اول است که می توانید به کمک آن، مراحل افزایش امتیاز دریافت تخفیف های بیشتر را به دقت دنبال کنید.

این سیستم جدید به شما کمک می کند تا از امتیازات کسب شده به بهترین نحو استفاده کرده و از تخفیف های ویژه بهره مند شوید.