آشنایی با ابزار Microsoft Clarity مایکروسافت کلریتی

آشنایی با ابزار Microsoft Clarity مایکروسافت کلریتی

در این مقاله می خوانید:

Microsoft Clarity یک ابزار تحلیل رفتار کاربران است که با استفاده از ضبط جلسات و نقشه های گرمایی، به شما کمک می کند تا نحوه تعامل کاربران با وب سایت خود را درک کنید و محصولات و کسب و کار خود را بهبود بخشید.

Microsoft Clarity چیست؟

مایکروسافت کلریتی (Microsoft Clarity) یک ابزار تحلیل رفتار کاربر است که به صورت رایگان ارائه می شود و به وب مسترها کمک می کند تا با درک بهتر رفتار بازدیدکنندگان سایت، تجربه وب سایت را بهبود ببخشند. این ابزار امکان ضبط نحوه استفاده واقعی افراد از سایت شما را فراهم می آورد و با استفاده از حرارت نقشه ها (Heatmaps) و ضبط جلسات (Session Recordings)، داده هایی دقیق و کاربردی در اختیارتان قرار می دهد. Clarity با Google Analytics همگام سازی می شود تا ‘چرایی’ پشت اعداد و آمار را درک کنید.

Clarity به شما این امکان را می دهد که ببینید کاربران در کجای سایت کلیک می کنند، چه چیزهایی را نادیده می گیرند و تا چه اندازه ای اسکرول می کنند. این اطلاعات به شما کمک می کند تا بفهمید کدام بخش های سایت به خوبی عمل می کنند و کدام نیاز به بهبود دارند. Clarity همچنین با ارائه داشبوردی قدرتمند، دسترسی یک کلیکی به حرارت نقشه ها و ضبط جلسات را ممکن می سازد و با فیلترهای ساده، تجزیه و تحلیل داده ها را آسان تر می کند.

این ابزار به شما این امکان را می دهد که به سرعت مشکلاتی که کاربران با آن روبرو هستند را شناسایی کرده و این مشکلات را به فرصت هایی برای بهبود تبدیل کنید. Clarity با ارائه اطلاعاتی دقیق در مورد نقاطی که کاربران احساس نارضایتی می کنند، به شما کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرید و تجربه کاربری را بهبود ببخشید.

افزایش بازدید سایت
افزایش بازدید سایت
اگر قصد دارید ترافیک سایت خود را به صورت هدفمند افزایش داده و روی جایگاه سایت تاثیر مثبت بگذارید، ابزار افزایش بازدید سایت کلیک اول بهترین انتخاب برای شماست.

ابزار Microsoft Clarity به صورت کاملا رایگان ارائه می شود و هیچ محدودیتی در میزان ترافیک یا اجباری برای ارتقاء به نسخه پولی وجود ندارد. این ابزار بر پایه منبع باز (Open Source) ساخته شده و با قوانین GDPR و CCPA سازگار است، بنابراین می توانید با خیال راحت از آن استفاده کنید.

در نهایت، Clarity با ارائه SDK کم حجم و سبک برای اپلیکیشن های موبایل، تأثیر ناچیزی بر عملکرد و مصرف پهنای باند دستگاه های موبایل دارد. این ابزار در حال حاضر از اندروید بومی، React Native بر روی اندروید، Cordova و Ionic پشتیبانی می کند و به زودی از پلتفرم های بیشتری پشتیبانی خواهد کرد. Clarity به شما کمک می کند تا به جای حدس زدن، با وضوح بیشتری به تجزیه و تحلیل رفتار کاربران بپردازید.

چنانچه قصد یادگیری و آموزش ویدیویی گوگل آنالیتیکس را دارید، می توانید از آموزش های رایگان آکادمی کلیک اول استفاده کنید.

مایکروسافت Clarity چگونه کار می کند؟

Microsoft Clarity یک ابزار رایگان است که نحوه استفاده مردم از وب سایت شما را ثبت می کند. با استفاده از Clarity، شما می توانید داده هایی در مورد رفتار کاربران در وب سایت خود به دست آورید. این ابزار شامل نقشه های گرمایی (Heatmaps)، ضبط جلسات (Session Recordings) و Google Analytics می شود. نصب و راه اندازی آن بسیار آسان است و شما در عرض چند دقیقه داده های مربوطه را دریافت خواهید کرد. Clarity آماده ی تطابق با قوانین حفاظت از حریم خصوصی (GDPR و CCPA) است و بر روی منبع باز ساخته شده است.

از طریق نقشه های گرمایی، می توانید ببینید کجا کلیک می شود، چه چیزهایی نادیده گرفته می شوند و چقدر به پایین صفحه اسکرول می شود. همچنین می توانید جلسات کاربران را مشاهده کنید تا بیشتر درباره رفتار آن ها بفهمید. Clarity به صورت رایگان در دسترس است و شما هیچ گاه با محدودیت ترافیک یا مجبور به ارتقا به نسخه پرداختی نخواهید شد. این ابزار به شما امکان ترکیب آن با سایر ابزارهای آنالیتیکس را می دهد تا رفتار کاربران را بهتر درک کنید

مایکروسافت Clarity چگونه کار می کند؟

اهمیت تجزیه و تحلیل وب در بهینه سازی وب سایت

تحلیل وب نقش مهمی در بهینه سازی وب سایت ها برای عملکرد بهتر و تجربه کاربری دارد. در اینجا دلایل کلیدی اهمیت تحلیل وب برای بهینه سازی وب سایت آورده شده است:

  1. تصمیم گیری مبتنی بر داده: تحلیل وب داده های ارزشمندی برای تصمیم گیری آگاهانه در مورد محتوا، طراحی و بهبود تجربه کاربری فراهم می کند.
  2. شناخت رفتار کاربر: تجزیه و تحلیل تعاملات کاربر کمک می کند تا اطلاعاتی در مورد نحوه حرکت کاربران در وب سایت و شناسایی محتوای جذاب به دست آورید.
  3. شناسایی مشکلات: تجزیه و تحلیل وب به مشخص کردن مناطقی که کاربران در آن با مشکلاتی روبرو هستند کمک می کند و به بهینه سازی های هدفمند اجازه می دهد تا تجربه کاربر را بهبود بخشند.
  4. اندازه گیری نرخ تبدیل: اندازه گیری نرخ تبدیل به بهینه سازی قیف های تبدیل و شناسایی مناطقی که برای بهبود وجود دارد، کمک می کند.
  5. سنجش عملکرد: تجزیه و تحلیل وب داده هایی را در مورد زمان بارگذاری صفحه، استفاده از دستگاه و منابع ترافیک فراهم می کند و به بهینه سازی عملکرد کمک می کند.
  6. بهینه سازی سئو: داده های تحلیلی وب تحقیق در مورد کلمات کلیدی، بهینه سازی محتوا، و تلاش های لینک سازی برای بهتر دیده شدن موتور جستجو را هدایت می کنند.
  7. تست و بهینه سازی A/B: تجزیه و تحلیل وب امکان آزمایش انواع مختلف صفحات وب را برای بهینه سازی تبدیل و تعامل کاربر فراهم می کند.
  8. بهبود مستمر: نظارت مستمر و تجزیه و تحلیل داده ها از بهبودهای مداوم برای عملکرد بهتر وب سایت و تجربه کاربری پشتیبانی می کند.

تجزیه و تحلیل وب نقشی حیاتی در بهینه سازی وب سایت ایفا می کند و به کسب و کارها اجازه می دهد تا تصمیمات مبتنی بر داده اتخاذ کنند، رفتار کاربر را درک کنند، تبدیل ها را بهبود بخشند، عملکرد را ارزیابی کنند، برای سئو بهینه سازی کنند، تست A/B را انجام دهند و برای بهبود مستمر تلاش کنند.

بیشتر بخوانید: سیر تا پیاز مراحل بهبود سئوی داخلی سایت

ویژگی های کلیدی Microsoft Clarity

Microsoft Clarity یک ابزار تجزیه و تحلیل وب رایگان است که اطلاعاتی را در مورد رفتار کاربر و عملکرد وب سایت ارائه می دهد. ویژگی های کلیدی آن عبارتند از:

ضبط Session

ضبط Session یکی از ویژگی های کلیدی Microsoft Clarity است که به شما امکان می دهد جلسات کاربر را در وب سایت خود ضبط و مجددا پخش کنید. این یک نمایش بصری از نحوه تعامل کاربران با سایت شما ارائه می کند و به شما کمک می کند رفتار، اقدامات و هر مشکلی که ممکن است با آن ها مواجه شوند را درک کنید. در اینجا نحوه عملکرد ضبط Session در Microsoft Clarity آمده است:

  1. ضبط Session های کاربر: Clarity با ثبت اقدامات و تعاملات بازدیدکنندگان در وب سایت شما، Session های کاربر را ضبط می کند. این شامل حرکات ماوس، کلیک ها، اسکرول ها، ورودی های فرم و سایر فعالیت های روی صفحه است.
  2. پخش مجدد و بازبینی: پس از ضبط Session ها، می توانید بعدا آنها را دوباره پخش کنید تا ببینید کاربران در وب سایت شما چه کاری انجام داده اند. Clarity یک ویژگی پخش ارائه می دهد که به شما امکان می دهد جلسات ضبط شده را به گونه ای تماشا کنید که گویی در حال تجربه آن ها در زمان واقعی هستید.
  3. فیلتر کردن Session ها: Clarity گزینه های فیلتر را برای محدود کردن Session های ضبط شده بر اساس معیارهای خاص ارائه می دهد. می توانید Session ها را بر اساس تاریخ، منبع ترافیک، نوع دستگاه یا هر ویژگی سفارشی که تنظیم کرده اید فیلتر کنید.
  4. اطلاعات Session: مایکروسافت Clarity هنگام پخش مجدد جلسات، اطلاعات و نقاط داده مختلفی را ارائه می دهد تا به شما در درک رفتار کاربر کمک کند. می توانید ببینید که کاربران کجا کلیک کرده اند، چگونه در سایت شما پیمایش می کنند، کدام عناصر توجه آنها را به خود جلب کرده و چگونه با فرم ها یا دکمه ها تعامل دارند.
  5. شناسایی مسئله: ضبط Session برای شناسایی مشکلات قابلیت استفاده، موانع تجربه کاربر یا مشکلات فنی در وب سایت شما ارزشمند است. با مشاهده Session های کاربر، می توانید مناطقی را که کاربران در آن با مشکل مواجه می شوند، با خطاها مواجه می شوند یا رفتار غیرمنتظره ای از خود نشان می دهند، کشف کنید.
  6. تحلیل رفتاری: ضبط Session شما را قادر می سازد تا الگوهای رفتاری کاربر را در سطح ریز تجزیه و تحلیل کنید. شما می توانید اطلاعاتی در مورد ترجیحات کاربر، مسیرهای رایج در سایت خود و زمینه های مورد علاقه کسب کنید. این اطلاعات می تواند شما را در بهینه سازی طرح بندی، محتوا و ناوبری وب سایت خود راهنمایی کند.
  7. ملاحظات حفظ حریم خصوصی: در حالی که ضبط Session اطلاعات ارزشمندی را ارائه می دهد، مهم است که نگرانی های مربوط به حریم خصوصی را در نظر بگیرید. Microsoft Clarity دارای پادمان های حفظ حریم خصوصی است، به طور خودکار داده های حساس کاربر را ناشناس می کند و گزینه هایی برای پوشاندن اطلاعات شناسایی شخصی ارائه می دهد. این به اطمینان از انطباق با قوانین حفظ حریم خصوصی و محافظت از حریم خصوصی کاربر کمک می کند.

با استفاده از ضبط Session در Microsoft Clarity، می توانید درک عمیق تری از نحوه تعامل کاربران با وب سایت خود به دست آورید، زمینه های بهبود را شناسایی کنید و تجربه کلی کاربر را بهبود بخشید.

ویژگی های کلیدی Microsoft Clarity

نقشه های حرارتی

نقشه های حرارتی یک نمایش تصویری از داده های تعامل کاربر جمع آوری شده در یک صفحه وب است و یک ویژگی ارزشمند ارائه شده توسط Microsoft Clarity است. نقشه های حرارتی به شما کمک می کند تا با برجسته کردن مناطقی که فعالیت زیاد و کم دارند، درک کنید که چگونه کاربران با وب سایت شما تعامل دارند. در اینجا نحوه عملکرد نقشه های حرارتی در Microsoft Clarity آمده است:

  1. نقشه های حرارتی کلیک: روی نقشه های حرارتی کلیک کنید تا مناطقی از صفحه وب خود را نشان دهید که کاربران بیشترین کلیک را در آنجا دارند. طیف گرما با گرادینت های رنگی نشان داده می شود که قرمز یا نارنجی نشان دهنده بالاترین تراکم کلیک و آبی یا سبز نشان دهنده فعالیت کمتر است. نقشه های حرارتی کلیک می توانند به شما نشان دهند که کدام عناصر، مانند منوهای ناوبری، دکمه ها یا تصاویر، بیشترین توجه را به خود جلب می کنند و بالاترین نرخ تعامل را دریافت می کنند.
  2. نقشه های حرارتی اسکرول: نقشه های حرارتی اسکرول نشان می دهد که کاربران تا چه اندازه صفحه وب را پیش از ترک کردن یا درگیر شدن با عناصر خاص به پایین می پیمایند. آنها اطلاعاتی را در مورد قابل مشاهده بودن و اثربخشی سلسله مراتب محتوای شما ارائه می دهند. گرادینت رنگ ها توزیع توجه کاربر را نشان می دهد، با نقاط داغ مناطقی را که کاربران زمان بیشتری را در آنجا صرف پیمایش می کنند، نشان می دهند.
  3. نقشه های حرارتی توجه: نقشه های حرارتی توجه، داده های کلیک و پیمایش را با هم ترکیب می کنند تا دیدی جامع از جایی که کاربران توجه خود را بر روی صفحه وب شما متمرکز می کنند، به شما ارائه دهد. آن ها نشان می دهند که کدام بخش ها یا عناصر بیشترین تعامل را دریافت می کنند و به شما این امکان را می دهند که قرارگیری و طراحی محتوای خود را بهینه کنید.
  4. تقسیم بندی و فیلتر کردن: نقشه های حرارتی Clarity را می توان بر اساس معیارهای خاصی تقسیم بندی و فیلتر کرد. می توانید نقشه های حرارتی را بر اساس منبع ترافیک، نوع دستگاه، رفتار کاربر یا هر ویژگی دیگری که تنظیم کرده اید، تجزیه و تحلیل کنید. این تقسیم بندی به شما کمک می کند تا رفتار بخش های خاص کاربر را درک کنید و وب سایت خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
  5. مقایسه تاریخی: Clarity به شما امکان می دهد تا نقشه های حرارتی را در بازه های زمانی مختلف مقایسه کنید، و به شما امکان می دهد هر گونه تغییر در رفتار کاربر یا تأثیر تغییرات طراحی بر الگوهای تعامل را شناسایی کنید. این ویژگی به شما کمک می کند اثربخشی بهینه سازی ها و پیشرفت های وب سایت خود را پیگیری کنید.
  6. اطلاعات سطح صفحه و سطح عنصر: نقشه های حرارتی در Clarity، اطلاعات سطح صفحه و سطح عنصر را ارائه می دهند. شما می توانید نقشه های حرارتی را برای صفحات جداگانه تجزیه و تحلیل کنید تا عملکرد آن ها را درک کنید و زمینه های بهبود را شناسایی کنید. علاوه بر این، می توانید عناصر خاصی مانند دکمه ها یا تصاویر را بررسی کنید تا داده های کلیک یا اسکرول آن ها را ببینید و اثربخشی آنها را ارزیابی کنید.

با استفاده از نقشه های حرارتی در ابزار Microsoft Clarity، می توانید اطلاعات ارزشمندی در مورد رفتار کاربر به دست آورید، حوزه های مورد علاقه کاربر را شناسایی کنید و تصمیمات مبتنی بر داده را برای بهینه سازی طراحی، طرح بندی و قرار دادن محتوای وب سایت خود بگیرید.

بیشتر بخوانید: تکنیک A/B Test چیست و چه کاربردی دارد؟

ردیابی کلیک و اسکرول

ردیابی کلیک و اسکرول یکی از ویژگی های مهم ارائه شده توسط Microsoft Clarity است که به شما امکان می دهد تعاملات کاربر را در وب سایت خود نظارت و تجزیه و تحلیل کنید. با ردیابی کلیک ها و اسکرول ها، می توانید اطلاعاتی در مورد نحوه تعامل کاربران با محتوای شما، شناسایی مناطق مورد علاقه یا اصطکاک و بهینه سازی تجربه کاربر به دست آورید. در اینجا نحوه کلیک و پیمایش ردیابی در Microsoft Clarity آورده شده است:

  1. ردیابی کلیک: Clarity کلیک های تکی کاربران را در وب سایت شما ردیابی می کند. این داده ها را در جایی که کاربران کلیک می کنند، مانند دکمه ها، پیوندها، منوها یا هر عنصر تعاملی دیگر، ضبط می کند. این اطلاعات به شما کمک می کند رفتار و اولویت های کاربر را درک کنید، مناطق محبوب یا مکرر کلیک شده را شناسایی کنید و اثربخشی فراخوان های اقدام خود را ارزیابی کنید.
  2. ردیابی پیمایش: Clarity همچنین رفتار پیمایش کاربر را در صفحات وب شما ردیابی می کند. این کار نشان می دهد که کاربران تا چه اندازه صفحه را به پایین اسکرول می کنند و اینکه آیا به بخش ها یا عناصر خاصی می رسند یا خیر. ردیابی پیمایش اطلاعاتی را در مورد نحوه مصرف محتوای شما توسط کاربران، مکان هایی که زمان بیشتری را سپری می کنند و اینکه آیا مناطقی وجود دارد که کاربران تمایل به از دست دادن علاقه یا عدم مشارکت دارند، ارائه می دهد.
  3. تجزیه و تحلیل تعامل: با تجزیه و تحلیل داده های کلیک و اسکرول، می توانید درک عمیق تری از نحوه حرکت کاربران در وب سایت خود به دست آورید. می توانید الگوهایی را شناسایی کنید، مانند مسیرهای معمولی که کاربران طی می کنند یا عناصری که بیشترین تعامل را با آنها دارند. این تجزیه و تحلیل به شما کمک می کند تا طرح بندی، ناوبری و قرارگیری محتوای وب سایت خود را برای افزایش تعامل کاربر بهینه کنید.
  4. ردیابی سطح عنصر: Clarity به شما امکان می دهد تا تعاملات را در سطح عنصر دنبال کنید. می توانید روی عناصر خاصی مانند دکمه ها، فرم ها یا تصاویر تمرکز کنید و نحوه تعامل کاربران با آنها را نظارت کنید. این سطح از ردیابی به شما کمک می کند اثربخشی عناصر فردی را ارزیابی کنید و تصمیمات مبتنی بر داده را برای طراحی و بهینه سازی بگیرید.
  5. Attribution لینک: ردیابی کلیک در Clarity شامل انتساب پیوند است، به این معنی که می توانید منبع ترافیکی را ببینید که کاربران را به کلیک بر روی یک لینک خاص هدایت می کند. این اطلاعات به شما کمک می کند تا اثربخشی کانال های بازاریابی، کمپین ها یا منابع ارجاعی مختلف را در جذب کاربر و تبدیل ها درک کنید.
  6. ردیابی رویداد: وضوح به شما امکان می دهد رویدادهای سفارشی را تنظیم کنید و تعاملات کاربر را فراتر از کلیک ها و اسکرول ها دنبال کنید. می توانید کنش ها یا رویدادهای خاصی مانند ارسال فرم، پخش ویدیو یا تعامل با عناصر خاص را تعریف کنید و وقوع آنها را ردیابی کنید. ردیابی رویداد بینش عمیق تری در مورد رفتار کاربر ارائه می دهد و به اندازه گیری موفقیت اقدامات کلیدی در وب سایت شما کمک می کند.

با استفاده از ردیابی کلیک و اسکرول در Microsoft Clarity، می توانید اطلاعات ارزشمندی در مورد رفتار کاربر به دست آورید، تجربه کاربری را بهینه کنید و تصمیمات آگاهانه ای برای بهبود عملکرد وب سایت خود بگیرید.

با Clarity، می توانید تک تک کلیک ها و رفتار اسکرول بازدیدکنندگان وب سایت خود را ردیابی کنید. این کار به شما کمک می کند تا درک کنید که کاربران چگونه با عناصر مختلف صفحات وب شما، مانند دکمه ها، لینک ها و فرم ها تعامل دارند.

داشبورد تجزیه و تحلیل

داشبورد تجزیه و تحلیل یکی از اجزای اصلی Microsoft Clarity است که یک نمای کلی از معیارهای کلیدی و داده های مربوط به عملکرد وب سایت و رفتار کاربر ارائه می دهد. این اطلاعات را در قالبی کاربرپسند و از نظر بصری جذاب ارائه می کند و به شما امکان می دهد اطلاعات مهم را نظارت و تجزیه و تحلیل کنید. در ادامه آنچه می توانید از داشبورد تجزیه و تحلیل در Microsoft Clarity انتظار داشته باشید، آمده است:

  1. معیارهای کلیدی: داشبورد معیارهای مهمی را نشان می دهد که تصویری از عملکرد وب سایت شما به شما ارائه می دهد. این معیارها ممکن است شامل کل session ها، کاربران منحصر به فرد، میانگین مدت session، نرخ پرش، نرخ تبدیل و موارد دیگر باشد. آنها به شما کمک می کنند تا تعامل و اثربخشی کلی وب سایت خود را بسنجید.
  2. منابع ترافیک: داشبورد اطلاعاتی در مورد منابع ترافیک وب سایت شما ارائه می دهد. می توانید توزیع ترافیک را از کانال های مختلف مانند جستجوی ارگانیک، بازدیدهای مستقیم، رسانه های اجتماعی، ارجاع ها و کمپین های پولی مشاهده کنید. این اطلاعات به شما کمک می کند اثربخشی ابتکارات بازاریابی مختلف را ارزیابی کنید و در مورد استراتژی های جذب ترافیک تصمیم گیری مبتنی بر داده بگیرید.
  3. رفتار کاربر: داشبورد معیارهای رفتار کاربر را برجسته می کند که نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب سایت شما را روشن می کند. این ممکن است شامل معیارهایی مانند میانگین بازدید از صفحه در هر جلسه، میانگین زمان در صفحه، عمق اسکرول و نرخ کلیک باشد. درک الگوهای رفتار کاربر به شما کمک می کند تا حوزه های مورد علاقه را شناسایی کنید، میزان تعامل محتوا را اندازه گیری کنید و طرح بندی و ناوبری وب سایت خود را بهینه کنید.
  4. ردیابی تبدیل: داشبورد Microsoft Clarity ممکن است دارای قابلیت های ردیابی تبدیل باشد که به شما امکان می دهد اهداف یا اقدامات خاصی را در وب سایت خود نظارت و تجزیه و تحلیل کنید. می توانید تبدیل ها را تنظیم و ردیابی کنید، مانند ارسال های فرم، خریدها یا دیگر اقدامات مورد نظر کاربر. داشبورد اطلاعاتی در مورد نرخ تبدیل، دیدگاه قیف فروش و اثربخشی تلاش های بهینه سازی تبدیل شما ارائه می کند.
  5. داده های بی درنگ: داشبورد تحلیلی در Clarity ممکن است به روزرسانی های بی درنگ داده ها را ارائه دهد، که به شما امکان می دهد فعالیت وب سایت را در صورت وقوع نظارت کنید. این به ویژه برای ردیابی کمپین ها، رویدادها، یا سایر طرح های حساس به زمان مفید است.
  6. سفارشی سازی و گزارش دهی: داشبورد Clarity اغلب امکان سفارشی سازی و ایجاد گزارش های متناسب با نیازهای خاص شما را فراهم می کند. می توانید معیارها و ابعادی را که می خواهید روی آنها تمرکز کنید انتخاب کنید، فیلترها را اعمال کنید، و گزارش هایی ایجاد کنید که اطلاعات عمیق تری در مورد جنبه های خاصی از عملکرد وب سایت شما ارائه می دهد.
  7. تجسم داده ها: داشبورد از نمایش های بصری مانند نمودارها، نمودارها و جداول استفاده می کند تا داده ها را به شیوه ای بصری جذاب و به راحتی قابل درک ارائه دهد. این امر شناسایی روندها، الگوها و ناهنجاری ها را آسان تر می کند و تصمیم گیری مبتنی بر داده را تسهیل می کند.

داشبورد تجزیه و تحلیل در Microsoft Clarity به عنوان یک هاب مرکزی برای نظارت و تجزیه و تحلیل معیارها و داده های کلیدی مرتبط با عملکرد وب سایت شما عمل می کند. این کار به شما کمک می کند تا اطلاعاتی در مورد رفتار کاربر، منابع ترافیک، تبدیل ها و سایر جنبه های مهم به دست آورید و به شما قدرت می دهد تا وب سایت خود را بهینه کنید و تجربه کلی کاربر را بهبود بخشید.

معیارهای عملکرد

Microsoft Clarity شامل معیارهای عملکردی است که به شما امکان می دهد سرعت بارگذاری و عملکرد کلی وب سایت خود را ارزیابی و بهینه کنید. این معیارها اطلاعات ارزشمندی را در مورد نحوه عملکرد وب سایت شما برای کاربران ارائه می دهند و به شما کمک می کنند تا زمینه های بهبود را شناسایی کنید. برخی از معیارهای عملکرد موجود در Microsoft Clarity در اینجا آمده است:

  1. زمان بارگذاری صفحه: این معیار زمان بارگیری کامل یک صفحه وب در مرورگر کاربر را اندازه گیری می کند. این معیار شامل زمان مورد نیاز برای واکشی تمام منابع صفحه، مانند HTML، CSS، جاوا اسکریپت، تصاویر و سایر دارایی ها است. زمان بارگذاری صفحه یک معیار مهم است زیرا مستقیما بر تجربه کاربر تاثیر می گذارد و می تواند بر تعامل و نرخ تبدیل کاربر تاثیر بگذارد. مایکروسافت می گوید: «بازدیدکنندگان سایت شما هیچ تفاوتی در سرعت یا عملکرد سایت تجربه نمی کنند. جاوا اسکریپت Clarity ناهمزمان است، بنابراین زمان بارگذاری صفحه را کاهش نمی دهد.
  2. First Contentful Paint (FCP): مدت زمانی که طول می کشد تا اولین عنصر یک صفحه وب روی صفحه نمایش داده شود را اندازه گیری می کند. این نشان می دهد که کاربران چه زمانی محتوای بصری را در صفحه شما مشاهده می کنند، حتی اگر به طور کامل بارگذاری نشده باشد. FCP یک معیار مهم برای درک عملکرد درک شده و برداشت اولیه از وب سایت شما است.
  3. بزرگترین رنگ محتوایی (LCP): LCP مدت زمانی که طول می کشد تا بزرگترین عنصر در یک صفحه وب برای کاربران قابل مشاهده باشد را اندازه گیری می کند. معمولاً به تصاویر، ویدیوها یا بلوک های بزرگ متن اشاره دارد. LCP یک معیار بسیار مهم است زیرا نشان می دهد که کاربران با چه سرعتی می توانند به محتوای اصلی صفحه شما دسترسی داشته باشند و با آن تعامل داشته باشند.
  4. تغییر چیدمان تجمعی (CLS): CLS ثبات بصری یک صفحه وب را در مرحله بارگذاری آن اندازه گیری می کند. میزان تغییر یا جابه جایی غیرمنتظره صفحه با بارگیری منابع را اندازه گیری می کند. یک CLS بالا می تواند برای کاربران مختل باشد و باعث شود آنها روی عناصر ناخواسته کلیک کنند یا جایگاه خود را در صفحه از دست بدهند. بهینه سازی برای CLS کم به ارائه یک تجربه کاربری روان و پایدار کمک می کند.
  5. زمان تا اولین بایت (TTFB): TTFB مدت زمانی را که مرورگر کاربر برای دریافت اولین بایت از پاسخ از سرور پس از درخواست درخواست نیاز دارد، اندازه گیری می کند. زمان پاسخگویی اولیه سرور را منعکس می کند و می تواند تحت تأثیر عواملی مانند پردازش سرور، تأخیر شبکه و حافظه پنهان قرار گیرد. یک TTFB سریع به تجربه بارگیری کلی صفحه سریعتر کمک می کند.
  6. ردیابی خطا: معیارهای عملکرد Clarity ممکن است شامل ردیابی خطا نیز باشد که به شناسایی و تجزیه و تحلیل خطاهایی که کاربران هنگام دسترسی به وب سایت شما با آن ها مواجه می شوند، کمک می کند. اطلاعاتی را در مورد انواع خطاها، فراوانی آنها و صفحات آسیب دیده ارائه می کند. ردیابی خطا به حل مشکلاتی کمک می کند که ممکن است بر تجربه کاربر تاثیر بگذارد یا مانع از تبدیل شود.

با استفاده از این معیارهای عملکرد در Microsoft Clarity، می توانید سرعت بارگذاری، ثبات بصری و عملکرد کلی وب سایت خود را نظارت و بهینه سازی کنید. این اطلاعات شما را قادر می سازد تا تصمیمات آگاهانه ای بگیرید تا تجربه کاربری را افزایش دهید، تعامل را افزایش دهید و اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما بهینه کار می کند.

فیلتر و تقسیم بندی

Microsoft Clarity قابلیت های فیلتر و تقسیم بندی را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد داده های کاربر را بر اساس معیارهای خاص تجزیه و تحلیل کنید. این ویژگی به شما کمک می کند تا اطلاعات عمیق تری در مورد بخش های مختلف کاربر به دست آورید و نحوه تعامل آنها با وب سایت شما را درک کنید. در اینجا نحوه عملکرد فیلتر کردن و تقسیم بندی در Microsoft Clarity آمده است:

  1. فیلتر منبع ترافیک: می توانید داده های کاربر را بر اساس منبع ترافیک فیلتر کنید. این کار به شما امکان می دهد نحوه رفتار کاربران کانال های مختلف مانند جستجوی ارگانیک، رسانه های اجتماعی، تبلیغات پولی یا ارجاع ها را در وب سایت خود تجزیه و تحلیل کنید. این کار به شما کمک می کند اثربخشی تلاش های مختلف بازاریابی را ارزیابی کرده و استراتژی های خود را بر این اساس بهینه کنید.
  2. فیلتر نوع دستگاه: Clarity به شما امکان می دهد داده های کاربر را بر اساس نوع دستگاهی که برای دسترسی به وب سایت خود استفاده می شود فیلتر کنید. می توانید رفتار کاربر را در رایانه های رومیزی، گوشی های هوشمند، تبلت ها یا سایر دستگاه های خاص تجزیه و تحلیل کنید. این فیلتر کردن به شما کمک می کند تا درک کنید که کاربران چگونه با سایت شما در دستگاه های مختلف تعامل دارند و بر این اساس واکنش پذیری و تجربه کاربری وب سایت خود را بهینه کنید.
  3. فیلتر تعامل کاربر: Clarity شفافیت شما را قادر می سازد تا داده های کاربر را بر اساس تعاملات خاصی که در وب سایت شما انجام می دهند فیلتر کنید. به عنوان مثال، می توانید کاربرانی را که اقدام خاصی مانند ارسال فرم یا خرید را انجام داده اند، فیلتر کنید. این فیلتر کردن به شما کمک می کند رفتار کاربر را در مورد اقدامات کلیدی تجزیه و تحلیل کنید و کارایی قیف های تبدیل خود را اندازه گیری کنید.
  4. فیلتر ویژگی سفارشی: شما می توانید ویژگی های سفارشی را در Clarity تعریف کنید و از آنها برای فیلتر کردن و تقسیم بندی استفاده کنید. این ویژگی ها می توانند بر اساس جمعیت شناسی کاربر، رفتار یا هر عامل مرتبط دیگری باشند. به عنوان مثال، می توانید کاربران را بر اساس موقعیت جغرافیایی، وضعیت عضویت، یا نقش های کاربر، تقسیم بندی کنید. فیلتر ویژگی سفارشی به شما امکان می دهد بخش های خاص کاربر را تجزیه و تحلیل کنید و تجربه وب سایت خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
  5. فیلتر مدت زمان Session: مایکروسافت Clarity به شما امکان می دهد Session های کاربر را بر اساس مدت زمان آنها فیلتر کنید. می توانید Session های با طول مختلف، مانند Session کوتاه (مثلا کمتر از 30 ثانیه) یا Session طولانی (مثلاً بیش از 5 دقیقه) را تجزیه و تحلیل کنید. این فیلتر کردن به شما کمک می کند تا سطوح تعامل کاربر را درک کنید و مناطقی را شناسایی کنید که کاربران ممکن است به سرعت از آنجا خارج شوند یا زمان قابل توجهی را صرف کنند.
  6. فیلتر ترکیبی: Clarity شما را قادر می سازد چندین فیلتر را برای ایجاد بخش های پیچیده بیشتر ترکیب کنید. به عنوان مثال، می توانید کاربرانی را که از طریق یک منبع ترافیک خاص به وب سایت شما دسترسی پیدا کرده اند و از نوع دستگاه خاصی استفاده کرده اند، فیلتر کنید. این فیلتر ترکیبی به شما این امکان را می دهد که در مورد بخش های کاربر خاص با ویژگی های منحصربه فرد اطلاعاتی کسب کنید.

با استفاده از فیلترینگ و تقسیم بندی در Microsoft Clarity، می توانید داده های کاربر را از زوایای مختلف تجزیه و تحلیل کنید، در مورد بخش های خاص کاربر اطلاعات کسب کنید، و تصمیم های مبتنی بر داده را برای بهینه سازی طراحی، محتوا و تجربه کاربری وب سایت خود بگیرید.

اطلاعات و گزارش ها

Microsoft Clarity اطلاعات و ویژگی های گزارشی را ارائه می کند که به شما در درک رفتار کاربر، شناسایی روندها و تصمیم گیری مبتنی بر داده برای بهینه سازی وب سایت خود کمک می کند. در اینجا یک نمای کلی از اطلاعات و گزارش های موجود در Microsoft Clarity آمده است:

  1. اطلاعات رفتار کاربر: Clarity اطلاعاتی را در مورد رفتار کاربر در وب سایت شما ارائه می دهد. می توانید معیارهایی مانند بازدید از صفحه، کاربران منحصر به فرد، مدت زمان جلسه، نرخ پرش و موارد دیگر را تجزیه و تحلیل کنید. این اطلاعات به شما کمک می کند بفهمید که کاربران چگونه با سایت شما تعامل می کنند، کدام صفحات محبوب تر هستند و چگونه تعامل در بخش های مختلف کاربر متفاوت است.
  2. Heatmap Insights: ویژگی Heatmap Clarity نمایش های بصری الگوهای تعامل کاربر، مانند نقشه های حرارتی کلیک، نقشه های حرارتی اسکرول و نقشه های حرارتی توجه را ارائه می دهد. این اطلاعات به شما کمک می کند تا زمینه های تعامل بالا و پایین کاربر را شناسایی کنید، بفهمید کدام عناصر بیشترین توجه را به خود جلب می کنند و طراحی و قرار دادن محتوای وب سایت خود را بهینه کنید.
  3. اطلاعات تبدیل: Clarity به شما امکان می دهد تا تبدیل ها را تنظیم و ردیابی کنید، مانند ارسال فرم، خرید، یا سایر اقدامات مورد نظر کاربر. اطلاعات تبدیل، داده هایی را در مورد نرخ تبدیل، تجسم قیف، و اثربخشی تلاش های بهینه سازی تبدیل شما ارائه می کند. می توانید سفر تبدیل را تجزیه و تحلیل کنید و زمینه های بهبود را شناسایی کنید.

بینش ها و گزارش ها

تیم تحریریه کلیک اول

نویسنده در بلاگ کلیک اول

این مقاله به قلم و نویسندگی تیم تحریریه کلیک اول تهیه شده است. هدف ما در کلیک اول، ارائه بستری مناسب برای وب مستران عزیز است که بتوانند مجموعه ای از خدمات مربوط به دیجیتال مارکتینگ، افزایش ترافیک سایت و همچنین شبکه های اجتماعی را به سادگی دریافت کنند.

0 دیدگاه ثبت شده است.

در بحث و گفتگوی مربوط به این مطلب شرکت کنید!

آکادمی کلیک اول

دریچه ای به سوی آموزش های رایگان در فضای دیجیتال مارکتینگ

آموزش پایه ای کار با ابزار گوگل سرچ کنسول

دوره آموزشی گوگل سرچ کنسول (Google Search Console)

سئو و بهینه سازی

گوگل سرچ کنسول یا Google Search Console یکی از مهم ترین ابزارهای سئوی حرفه ای سایت است. شما با کمک این ابزار می توانید با گوگل ارتباط برقرار کرده و به درستی یا نادرستی عملکرد خود در مسیر بهینه سازی سایت پی ببرید.

02:21:00
آموزش پایه ای کار با گوگل آنالیتیکس

دوره آموزشی گوگل آنالیتیکس 4 (Google Analytics 4)

سئو و بهینه سازی

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) یکی از ابزارهای پرکاربرد گوگل بوده و وظیفه آن بررسی آمار سایت ها و تحلیل آن هاست..

02:43:00
آموزش کار با افزونه پرکاربرد یواست

آموزش کار با افزونه پرکاربرد یواست (Yoast)

دیجیتال مارکتینگ

یواست سئو (Yoast SEO) یک افزونه وردپرس است که به عملکرد بهتر سایت در موتورهای جستجو مانند گوگل کمک می کند. همچنین ابزارهایی را در اختیار شما قرار می دهد تا محتوای خود را به بهترین استانداردهای سئو و خوانایی برسانید.

00:22:06