انواع خطاهای سایت که باید بشناسیم!

با استفاده از راه حل های ساده و کارآمد، شما می توانید خطاهای سایت را شناسایی کرده و آن ها را از بین ببرید، وب سایت خود را بهینه سازی کرده و بازدیدکنندگان را به مشتریان تبدیل کنید. در ادامه با ما همراه باشید.

اگر شما هم از کاربران وب سایت باشید، تاکنون بارها و بارها با انواع ارورهای سایت مواجه شده اید. در چنین مواقعی معمولا کاربران هنگام ورود به صفحه موردنظرشان با یک پیام خطا رو به رو شده و پس از آن دیگر اطلاعات سایت بارگزاری نشده و نمایش داده نمی شود. این خطاهای سایت به چه علتی رخ می دهد و چه راهکاری دارد؟

به طور کلی خطاهای سایت و گوگل سرچ کنسول ناشی از عدم توجه به اصول سئوی داخلی است. تا پایان این مقاله با ما همراه شوید تا به سوالاتتان پاسخ دهیم.

چنانچه قصد یادگیری و آموزش ویدیویی گوگل سرچ کنسول را دارید، می توانید از آموزش های رایگان آکادمی کلیک اول استفاده کنید.

معرفی و آشنایی با انواع خطاهای سایت

خطاهای سایت می توانند به دلایل مختلفی رخ دهند و تاثیر منفی بر تجربه کاربری و رتبه سئو داشته باشند. در این مقاله به معرفی و آشنایی با انواع خطاهای سایت می پردازیم و راه حل هایی برای رفع آن ها ارائه می دهیم. به صورت کلی خطاهای سایت به دو دسته کلی تقسیم می شوند:

• خطاهای 5xx
• خطاهای 4xx

در ادامه این مقاله، تمامی خطاهای سایت مربوط به هر دو این دسته بندی ها را معرفی کرده و مهم ترین خطاهایی که ممکن است به عنوان یک مدیر سایت و یا متخصص سئو به آن برخورد کنید را به طور کامل شرح خواهیم داد.

معرفی و آشنایی با خطاهای 5xx

یکی از دسته های خطاهای سایت، خطاهای 5xx هستند و به مجموعه ای از کدهای وضعیت HTTP اشاره دارند که نشان می دهند سرور با پردازش درخواست مشکل دارد. این خطاها ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهند، از جمله بار زیاد، تنظیمات نادرست، خرابی سخت افزار یا نرم افزار و غیره. برخی از خطاهای 5xx شایع تر عبارتند از:

• 500 Internal Server Error: این خطا نشان می دهد که سرور با یک شرایط ناخواسته روبرو شده است و قادر به تکمیل درخواست نیست.
• 501 Not Implemented: این خطا نشان می دهد که سرور قادر به پشتیبانی از روش درخواست شده نیست و یا آن را تشخیص نمی دهد.
• 502 Bad Gateway: این خطا نشان می دهد که سرور به عنوان گیت وی عمل می کند و پاسخ نامناسبی از سرور بالادست دریافت کرده است.
• 503 Service Unavailable: این خطا نشان می دهد که سرور به دلایل موقت (بار زیاد، تعمیر و نگهداری و غیره) قادر به پاسخگویی به درخواست نیست.
• 504 Gateway Timeout: این خطا نشان می دهد که سرور به عنوان گیت وی عمل می کند و پاسخ مناسبی از سرور بالادست در زمان مقرر دریافت نکرده است.

برای رفع خطاهای 5xx، لازم است که علت آن ها را شناسایی و برطرف کنید. بعضی از راه حل های ممکن عبارتند از:

• بررسی لاگ های سرور برای یافتن منبع خطا
• بروز رسانی و تعمیر سخت افزار و نرم افزار سرور
• تغییر تنظیمات سرور برای بهبود عملکرد و امنیت
• تقسیم بار بین چندین سرور با استفاده از بالانس بار
• تماس با سرویس دهنده گذار و یا سرویس دهنده بالادست در صورت لزوم

Error 500 Internal Server

خطای 500 Internal Server یکی از خطاهای رایج در وب است که نشان می دهد سرور دچار مشکل شده است. این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله تنظیمات نادرست فایل .htaccess، مشکلات در پایگاه داده، بار زیاد روی سرور، یا بروزرسانی های ناموفق. برای رفع این خطا، لازم است علت آن را شناسایی و برطرف کنید.

در این مقاله به برخی از روش های موثر برای حل خطای 500 Internal Server Error خواهیم پرداخت. این روش ها عبارتند از:

• بررسی فایل .htaccess و اصلاح یا حذف آن در صورت لزوم
• تست کردن پلاگین ها و قالب های وبسایت و غیرفعال کردن آن ها در صورت ایجاد تداخل
• بروزرسانی نسخه PHP و افزایش حافظه موجود برای اجرای اسکریپت ها
• تعمیر پایگاه داده و بررسی دسترسی ها و سطوح دسترسی
• تماس با شرکت میزبانی وب و درخواست کمک از آن ها

خطاهای داخلی Error 500

• 500.11 برنامه از سرور در حال خاموش شدن است.
• 500.12 برنامه در وب سرور در حال راه اندازی مجدد است.
• 500.13 سرور وب خیلی شلوغ است.
• 500.15 درخواست مستقیم مجاز نیست.
• 500.19 داده های پیکر بندی نا معتبر است.
• 500.21 ماژول شناخته نشده است.
• 500.100 خطای داخلی ASP وجود دارد.

Error 501 Not Implemented

خطای 501 Not Implemented یکی از کدهای وضعیت HTTP است که نشان می دهد سرور قادر به اجرای روش درخواست شده توسط مرورگر نیست. این خطا معمولاً به دلیل عدم پشتیبانی سرور از روش های جدید یا نامعمول HTTP ایجاد می شود. برای مثال، اگر سرور فقط روش های Get و Post را پشتیبانی کند و مرورگر یک درخواست Put یا Delete ارسال کند، سرور ممکن است خطای 501 را برگرداند.

برای رفع خطای 501 Not Implemented، لازم است که علت آن را شناسایی و برطرف کنید. اگر شما به عنوان کاربر با این خطا مواجه شده اید، ممکن است بتوانید با تغییر مرورگر خود یا به روزرسانی آن، مشکل را حل کنید. همچنین ممکن است بتوانید با پاک کردن کش و کوکی های مرورگر، خطای 501 را برطرف کنید.

اگر شما به عنوان مدیر وب سایت با این خطا مواجه شده اید، باید بررسی کنید که سرور شما از همه روش های HTTP استاندارد پشتیبانی می کند یا خیر. همچنین باید از تنظیمات فایل .htaccess و پلاگین های نصب شده بر روی سایت خود اطمینان حاصل کنید.

Error 502 Bad Gateway

خطای 502 Bad Gateway یکی از خطاهای رایج در وب است که نشان می دهد سرور مبدا که درخواست شما را پردازش می کند، از سرور دیگری که به عنوان منبع داده یا منطق کاربردی استفاده می شود، پاسخ مناسبی دریافت نکرده است. به عبارت دیگر، سرور مبدا نمی تواند با سرور upstream تبادل اطلاعات کند و بنابراین درخواست شما را تکمیل نمی کند.

این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله بار زیاد بر روی سرور Upstream، تنظیمات نادرست در فایل های پیکربندی سرور، مشکلات شبکه، یا خرابی های سخت افزاری. برای رفع این خطا، لازم است که علت آن را شناسایی و برطرف کنید. بعضی از راه حل های ممکن عبارتند از:

• بررسی وضعیت سرور Upstream و اطمینان از اینکه در دسترس باشد.
• بروزرسانی و یا تغییر DNS سرور مبدا و یا Upstream.
• تغییر تنظیمات Timeout و Proxy در فایل های پیکربندی سرور مبدا.
• تست و اصلاح احتمال خطا در کدهای برنامه نویسی سرور Upstream.
• تعویض یا تعمیر قطعات سخت افزاری خراب.

Error 503 Service Unavailable

شما زمانی ممکن است با این پیغام مواجه شوید که قصد ورود به سروری را دارید که از کار افتاده است. در واقع معنای خطای 503 Service Unavailable این است که سرویس دهنده سایت مدنظر در دسترس نمی باشد. اگر دفعات تکرار مواجه شدن با این خطا زیاد شود، برای سئو داخلی پیامد بسیار بدی خواهد داشت.

خطای 503 Service Unavailable یکی از خطاهای رایج در وب است که نشان می دهد سرور قادر به پاسخگویی به درخواست کاربر نیست. این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، اما معمولا به این معنی است که سرور بیش از حد بارگذاری شده است یا در دست تعمیر است. در بعضی موارد، ممکن است خطای Error 503 به علت تنظیمات نادرست سرور یا فایروال یا مشکلات شبکه ایجاد شود.

برای رفع Error 503، ابتدا باید علت آن را شناسایی کنید. اگر شما صاحب وب سایت هستید، باید با میزبان وب خود تماس بگیرید و وضعیت سرور را بررسی کنید. اگر مشکل از سمت سرور باشد، باید منتظر باشید تا آن را رفع کنند. اگر مشکل از تنظیمات سرور یا فایروال باشد، باید آن ها را تصحیح کنید.

اگر شما کاربر وب هستید، باید چند دقیقه صبر کنید و دوباره صفحه را بارگذاری کنید. اگر باز هم Error 503 Service Unavailable دریافت کردید، می توانید از ابزارهای دیگری مانند VPN یا پروکسی استفاده کنید تا به وب سایت دسترسی پیدا کنید. همچنین ممکن است لازم باشد کش و کوکی های مرورگر خود را پاک کنید.

Error 504 Gateway Timeout

خطای 504 Gateway Timeout یکی از خطاهای رایج در وب است که نشان می دهد درخواست شما به سرور مقصد نرسیده است. این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، اما معمولاً به این معنی است که سرور میانی (Gateway) که درخواست شما را به سرور مقصد انتقال می دهد، پاسخی از آن دریافت نکرده است. بنابراین، سرور میانی پس از گذشت زمان مشخصی، خطای 504 را به شما نشان می دهد.

برای رفع این خطا، شما می توانید چند راهکار را امتحان کنید.

• اولین قدم، بررسی اتصال اینترنت: ممکن است سرعت پایین یا قطع و وصل شدن اینترنت باعث شود که درخواست شما به سرور مقصد نرسد. برای برطرف کردن این مشکل، می توانید مودم یا روتر خود را ریستارت کنید یا با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.
• تلاش دوباره برای باز کردن صفحه وب: ممکن است سرور مقصد به دلایل موقتی قادر به پاسخگویی نباشد و با تکرار درخواست، مشکل حل شود. برای این کار، می توانید کلید F5 را فشار دهید یا دکمه Refresh را در نوار آدرس کلیک کنید.
• سومین قدم، پاک کردن حافظه Cache و Cookie های مرورگر: این عمل باعث می شود که درخواست شما به صورت جدید و بدون هیچ داده ذخیره شده ای به سرور فرستاده شود. برای این کار، می توانید از منوی تنظیمات مرورگر خود گزینه Clear Browsing Data را انتخاب کنید و Cache و Cookie های خود را حذف کنید.

معرفی و آشنایی با خطاهای 4xx

خطاهای سایت 4xx مربوط به وضعیت کلاینت هستند و نشان می دهند که درخواست کاربر نادرست یا نامعتبر است. این خطاها ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهند، از جمله اشتباه در نوشتن آدرس وب، عدم دسترسی به منابع مورد نظر، ارسال اطلاعات نامناسب و غیره.

در ادامه به بررسی و معرفی از خطاهای 4xx خواهیم پرداخت و از آن جایی که تعداد آن ها بسیار زیاد است، تنها موارد مهم و پر استفاده را به صورت کامل شرح خواهیم داد:

• 400 Bad Request: درخواست از سمت کاربر نامعتبر است و سرور نمی تواند آن را پردازش کند.
• 401 Unauthorized: کاربر باید احراز هویت شود تا به منبع مورد نظر دسترسی داشته باشد.
• 402 Payment Required: این کد خطا برای استفاده های آینده رزرو شده است و در حال حاضر استفاده نمی شود.
• 403 Forbidden: کاربر احراز هویت شده است اما دسترسی به منبع مورد نظر را ندارد.
• 404 Not Found: منبع مورد نظر کاربر وجود ندارد یا پیدا نمی شود.
• 405 Method Not Allowed: متد درخواستی کاربر برای منبع مورد نظر پشتیبانی نمی شود.
• 406 Not Acceptable: منبع مورد نظر قادر به تولید پاسخی با مشخصات درخواست کاربر نیست.
• 407 Proxy Authentication Required: کاربر باید احراز هویت شود توسط پروکسی قبل از دسترسی به منبع مورد نظر.
• 408 Request Timeout: سرور زمان مناسبی را برای درخواست کاربر صبر کرده است اما پاسخی دریافت نکرده است.
• 409 Conflict: درخواست کاربر با وضعیت فعلی منبع تضاد دارد و نمی تواند پردازش شود.
• 410 Gone: منبع مورد نظر کاربر دیگر وجود ندارد و آدرس جایگزینی برای آن وجود ندارد.
• 411 Length Required: سرور نیاز به اطلاع از طول محتوای درخواست کاربر دارد و بدون آن قادر به پاسخگویی نیست.
• 412 Precondition Failed: شرایط اولیه ای که کاربر در درخواست خود مشخص کرده است برقرار نیست و سرور قادر به پاسخگویی نیست.
• 413 Payload Too Large: حجم محتوای درخواست کاربر بیش از حد مجاز است و سرور قادر به پاسخگویی نیست.
• 414 URI Too Long: آدرس منبع مورد نظر کاربر بسیار طولانی است و سرور قادر به پاسخگویی نیست.
• 415 Unsupported Media Type: سرور قادر به پاسخگویی به درخواست با فرمت محتوای مشخص شده توسط کاربر نیست.
• 416 Range Not Satisfiable: بازه ای که کاربر برای درخواست خود مشخص کرده است قابل پذیرش برای منبع مورد نظر نیست.
• 417 Expectation Failed: سرور قادر به رفع انتظارات مشخص شده توسط کاربر در هدر Expect درخواست خود نیست.
• 418 I’m a teapot: بمعنای این است که سرور قوری چای است و قادر به جوشاندن قهوه نمی باشد. (این خطای شوخ طبعانه است و جزء استانداردهای رسمی نمی باشد.)
• 419 CSRF token: مدت زمان طولانی است که درخواست به سرور ارسال نشده است و به همین دلیل Token منتقضی می شود.
• 421 Misdirected Request: این خطا نشان می دهد که درخواست کاربر به سروری فرستاده شده است که قادر به پاسخگویی به آن نیست.
• 422 Unprocessable Entity: این خطا نشان می دهد که سرور قادر به تجزیه درخواست کاربر است اما نمی تواند آن را پردازش کند به دلیل مشکلات منطقی.
• 423 Locked: این خطا نشان می دهد که منبع مورد نظر درخواست کاربر قفل شده است و قابل دسترسی نیست.
• 424 Failed Dependency: این خطا نشان می دهد که درخواست کاربر به دلیل شکست درخواست دیگری که به آن وابسته است، ناموفق بوده است.
• 425 Too Early: این خطا نشان می دهد که درخواست کاربر بسیار زود فرستاده شده است و سرور قادر به پاسخگویی به آن با توجه به شرایط فعلی نیست.
• 426 Upgrade Required: این خطا نشان می دهد که سرور نمی تواند با پروتکل فعلی درخواست کاربر ارتباط برقرار کند و لازم است کاربر پروتکل خود را ارتقاء دهد.
• 428 Precondition Required: این خطا نشان می دهد که سرور لازم می داند کاربر شروط اولیه ای را برای درخواست خود تعیین کند.
• 429 Too Many Requests: این خطا نشان می دهد که سرور تعداد زیادی درخواست را از کاربر در یک بازه زمانی محدود دریافت کرده است و قادر به پاسخگویی به همه آن ها نیست.
• 431 Request Header Fields Too Large: این خطا نشان می دهد که سایز فیلدهای هدر درخواست کاربر بسیار بزرگ است و سرور قادر به پذیرش آن ها نیست.
• 451 Unavailable For Legal Reasons: این خطا نشان می دهد که منبع مورد نظر درخواست کاربر به دلایل قانونی در دسترس نیست و سرور مجبور است آن را مسدود کند.
• 494 Request Header Too Large: این خطا زمانی رخ می دهد که سرآیندهای درخواست بسیار بزرگ باشند و سرور نتواند آن ها را پذیرش کند. این خطا معمولا توسط وب سرور Nginx تولید می شود.
• 495 SSL Certificate Error: این خطا زمانی رخ می دهد که گواهینامه SSL کاربر نامعتبر، منقضی شده یا توسط سرور قابل اعتماد نشناخته شده باشد. این خطا نیز توسط وب سرور Nginx تولید می شود.
• 496 SSL Certificate Required: این خطا زمانی رخ می دهد که سرور نیازمند گواهینامه SSL کاربر باشد ولی کاربر هیچ گواهینامه ای فرستاده نباشد. این خطا همچنین توسط وب سرور Nginx تولید می شود.

Error 400 Bad Request

خطای 400 Bad Request یکی از کدهای وضعیت HTTP است که نشان می دهد درخواست شما به سرور نامعتبر یا نادرست بوده است. این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، مانند اشکال در URL، مشکل در کوکی ها، سرآیند های نامناسب یا تنظیمات امنیتی سخت گیرانه.

برای رفع Error 400 Bad Request، شما می توانید چند راهکار را امتحان کنید. اولین قدم، بررسی صحت URL است. مطمئن شوید که URL را به درستی تایپ کرده اید و هیچ خطای تایپی وجود ندارد. دومین قدم، پاک کردن کوکی ها و حافظه نهان مرورگر است. این کار ممکن است برخی از اطلاعات ذخیره شده را که باعث خطا می شوند، حذف کند.

سومین قدم، تغییر مرورگر یا استفاده از حالت ناشناس است. این کار ممکن است برخی از تنظیمات یا افزونه های مرورگر را که باعث خطا می شوند، غیرفعال کند.

Error 401 Unauthorized

خطای 401 Unauthorized یکی از کدهای وضعیت HTTP است که نشان می دهد درخواست شما توسط سرور تایید نشده است. این خطا معمولاً زمانی رخ می دهد که شما برای دسترسی به یک منبع محدود نیاز به احراز هویت دارید، اما اطلاعات کاربری شما صحیح نیست یا کافی نیست.

برای رفع 401 Unauthorized، شما باید ابتدا مطمئن شوید که نام کاربری و رمز عبور شما درست وارد شده اند. سپس باید کوکی ها و حافظه نهان مرورگر خود را پاک کنید و دوباره تلاش کنید. اگر مشکل هنوز برقرار بود، ممکن است باید با مدیر سایت یا سرویس تماس بگیرید و از آن ها بخواهید که دسترسی شما را بررسی و تأیید کنند.

Error 403 Forbidden

خطای 403 Forbidden یکی از خطاهای رایج در سایت است که نشان می دهد دسترسی به صفحه مورد نظر ممنوع است. این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، اما معمولا به این معنی است که سرور وب اجازه دسترسی به منابع درخواست شده را نمی دهد.

برای رفع Error 403 Forbidden، ابتدا باید علت آن را بررسی کنید. ممکن است مشکل از تنظیمات سرور وب، فایل .htaccess، دسترسی های فایل و پوشه، یا حتی مرورگر وب شما باشد. برخی از راه های عیب یابی خطای 403 Forbidden عبارتند از:

• بررسی آدرس وب و اطمینان از صحت آن
• تلاش مجدد برای باز کردن صفحه وب پس از چند دقیقه
• پاک کردن کش و کوکی های مرورگر وب
• تغییر مرورگر وب یا استفاده از حالت ناشناس
• بررسی تنظیمات فایروال و آنتی ویروس
• تماس با مدیر سایت و درخواست دسترسی به صفحه مورد نظر

خطای 403 Forbidden یک خطای قابل حل است، اما نیاز به صبر و تلاش دارد. اگر با روش های فوق مشکل را حل نکردید، ممکن است باید منتظر بروز رسانی سایت یا رفع مشکل از سوی سرویس دهنده باشید.

Error 404 Not Found

خطای 404 Not Found یکی از پیام های رایج در وب است که نشان می دهد سرور قادر به پیدا کردن منبع درخواستی کاربر نیست. این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله اشتباه تایپ کردن آدرس وب، حذف یا انتقال صفحه مورد نظر، عدم دسترسی به صفحه به دلیل محدودیت های امنیتی و غیره.

علت خطای 404 Not Found

خطای 404 Not Found زمانی رخ می دهد که سرور وب نتواند منبع درخواست شده توسط کاربر را پیدا کند. این منبع ممکن است یک صفحه وب، یک فایل، یک تصویر، یک فولدر و غیره باشد. برای پیدا کردن منبع، سرور به آدرس وب (URL) کاربر نگاه می کند و سعی می کند آن را با فایل ها و پوشه های خود مطابقت دهد. اگر همچین منبعی وجود نداشته باشد، سرور Error 404 Not Found را به کاربر می فرستد.

این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله:

• صفحه مورد نظر حذف شده باشد.
• آدرس صفحه تغییر کرده باشد.
• کاربر آدرس صفحه را اشتباه وارد کرده باشد.
• سرور دچار مشکل فنی شده باشد.

روش های رفع خطای 404 Not Found

برای رفع خطای 404 Not Found، ممکن است بتوانید از روش های زیر استفاده کنید:

• بررسی آدرس وب: اولین قدم برای رفع خطای 404 Not Found این است که آدرس وب را بررسی کنید و از صحت تایپ آن اطمینان حاصل کنید. ممکن است حروف بزرگ و کوچک، علامت های نگارشی، فاصله ها و غیره تاثیر بگذارند. همچنین ممکن است آدرس وب تغییر کرده باشد و شما به صورت خودکار به صفحه جدید هدایت نشده باشید. در این صورت می توانید از جستجوگرها استفاده کنید تا صفحه مورد نظر را پیدا کنید.
• بروزرسانی صفحه: ممکن است Error 404 Not Found به دلیل مشکلات موقت در سرور یا شبکه رخ داده باشد. در این صورت می توانید با فشار دادن دکمه F5 یا کلید Ctrl+R صفحه را بروزرسانی کنید و دوباره تلاش کنید.
• پاک کردن حافظه نهان: پاک کردن حافظه نهان یکی از راه های رفع خطای 404 است که زمانی رخ می دهد که سرور نتواند صفحه ای را که درخواست شده است پیدا کند. حافظه نهان یک فضای ذخیره سازی موقت است که اطلاعات مربوط به صفحات وب را ذخیره می کند تا دسترسی به آن ها سریع تر شود. اما گاهی این اطلاعات منسوخ یا نادرست می شوند و باعث می شوند که سرور صفحه درخواست شده را نشناسد. در این صورت، پاک کردن حافظه نهان می تواند به بروزرسانی اطلاعات کمک کند و خطای 404 را برطرف کند.

Error 408 Request Timeout

خطای 408 Request Timeout یک کد وضعیت HTTP است که نشان می دهد سرور منتظر درخواست مشتری بوده است اما مشتری آن را در زمان مقرر ارسال نکرده است. این خطا ممکن است به دلیل اتصال ضعیف، تنظیمات فایروال، یا مشکلات دیگر در سمت مشتری رخ دهد. برای رفع این خطا، مشتری باید ابتدا از سلامت اتصال خود اطمینان حاصل کند و سپس تلاش کند درخواست خود را دوباره ارسال کند.

خطای 408 Request Timeout همچنین ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست سرور یا بار زیاد روی آن ایجاد شود. در این صورت، سرور نمی تواند درخواست های مشتری را در زمان مقرر پاسخ دهد و به جای آن یک پاسخ خطا برمی گرداند. برای رفع این خطا، مدیر سرور باید تنظیمات زمان سنجی سرور را بررسی و در صورت لزوم تغییر دهد و همچنین اقدامات لازم برای بهبود عملکرد و کاهش بار سرور انجام دهد.

Error 419 CSRF Token

خطای 419 یک کد وضعیت HTTP است که به معنی “مدت زمان اعتبارسنجی منقضی شده” است. این خطا زمانی رخ می دهد که یک درخواست از طرف کاربر به سرور ارسال می شود، اما توکن احراز هویت کاربر منقضی شده باشد. برای رفع این خطا، کاربر باید دوباره وارد حساب کاربری خود شود و توکن جدید دریافت کند.

خطای 419 معمولا در برنامه های وبی استفاده می شود که از مکانیزم CSRF (Cross-Site Request Forgery) برای جلوگیری از حملات مزورکارانه استفاده می کنند. CSRF یک نوع حمله است که در آن یک سایت خبیث، درخواست های نامطلوب را به نام کاربر به سایت قابل اعتماد ارسال می کند. برای جلوگیری از این حملات، سرور یک توکن منحصر به فرد را به هر کاربر می دهد و آن را با هر درخواست بررسی می کند. اگر توکن مطابقت نداشته باشد یا منقضی شده باشد، سرور درخواست را رد می کند و خطای 419 را نشان می دهد.

Error 429 Too Many Requests

خطای 429 Too Many Requests یک کد وضعیت HTTP است که نشان می دهد سرور تعداد درخواست های بیش از حد زیادی را از طرف کاربر دریافت کرده است. این خطا معمولا به دلیل محدودیت های نرخ درخواست که توسط سرور یا سرویس دهنده اعمال می شود، رخ می دهد. محدودیت های نرخ درخواست به سرور اجازه می دهند تا منابع خود را به صورت منصفانه بین کاربران تقسیم کنند و از بار زیاد و سوء استفاده جلوگیری کنند.

برای رفع Error 429 Too Many Requests، کاربر باید ابتدا علت آن را بررسی کند. برخی از علل ممکن عبارتند از: استفاده از ابزارهای خودکار برای بازدید از وب سایت، ارسال درخواست های پشت سر هم برای دسترسی به API، یا استفاده از پروکسی یا VPN برای پنهان کردن آدرس IP.

بسته به علت خطا، کاربر می تواند چند راه حل را امتحان کند. برخی از راه حل های ممکن عبارتند از: صبر کردن تا محدودیت نرخ درخواست بازنشانی شود، تغییر پروکسی یا VPN، تغییر تنظیمات ابزار خودکار، یا تماس با سرور یا سرویس دهنده برای درخواست افزایش حد نرخ درخواست.

سخن پایانی

دوستان عزیز، با تشکر از حضور شما در این مقاله، در مورد خطاهای سایت صحبت کردیم. این خطاها نشان دهنده این است که سایت ما با مشکلاتی روبرو شده است که باید حل شوند.

• خطاهای 4xx به معنی این است که درخواست کاربر به سایت نامعتبر یا نادرست بوده است. برای مثال، اگر کاربر یک آدرس وب را اشتباه وارد کند، خطای 404 را دریافت می کند.
• خطاهای 5xx به معنی این است که سرور سایت با مشکلات فنی یا داخلی مواجه شده است. برای مثال، اگر سرور سایت بار زیادی را تحمل نکند، خطای 503 را نشان می دهد.

خطاهای سایت، تجربه استفاده را برای کاربران نامطلوب و ناراحت کننده می کنند. این خطاها باعث می شوند که کاربران به سایت ما اعتماد نکنند و از آن دور شوند. بنابراین، باید تلاش کنیم که این خطاها را به حداقل برسانیم و در صورت بروز آن ها، پیام های مناسب و راه حل های مؤثر را به کاربران ارائه دهیم.

برای این منظور، باید سایت ما را به طور مداوم بررسی و آزمایش کنیم و هرگونه خطا را در اسرع وقت رفع کنیم. همچنین، باید پیام های خطای سایت را به زبان ساده و شفاف نوشته و راه حل های قابل فهم و عملی را به کاربران پیشنهاد کنیم. این کار باعث می شود که کاربران حس خوبی نسبت به سایت ما داشته باشند و با آن همراه شوند.