آشنایی با مفهوم User ،Page Views و Sessions در گوگل آنالیتیکیس 4

در گوگل آنالیتیکس 4 همواره اصطلاحات و واژه های تخصصی مختلفی وجود دارد که آشنایی با این اصطلاحات کمک زیادی به کارشناسان سئو می کند. از جمله اصلاحات پر کاربرد در گوگل آنالیتیکس 4 می توان  User، Page Views، و Sessions را نام برد. در ادامه این مقاله با اصطلاحات مهم بیشتر آشنا خواهید شد.

آشنایی با مفهوم های User ،Page Views و Sessions

یکی از بخش های کاربردی دیگر که گزارشات مختلفی را در اختیار کارشناسان سئو در مورد ویژگی ها و رفتار کاربران قرار می دهد، Dimension است. برای استفاده از گزارشات این بخش ابتدا روی گزینه Dimension و سپس روی گزینه Dimension Details کلیک کنید. پس از آن گزینه ها و گزارشات مختلف زیر را در صفحه جدید مشاهده خواهید کرد. نکته قابل توجه در این صفحه این است که می توانید با کلیک روی اطلاعات نوشتاری، اطلاعات و آمار و اعداد را به صورت رقم و عدد نیز مشاهده و آنالیز کنید.

User

User به کاربرانی گفته می شود که وارد سایت شده و از آن بازدید می کنند. کاربران ممکن است با توجه به نیاز و جستجویی که دارند، حداقل یک دوره (Sessions) در سایت حضور داشته باشند. یکی از بهترین ویژگی های این بخش این است که می توانید بازه زمانی را انتخاب کرده و کاربرانی که در آن بازه زمانی وارد سایت شده اند را آنالیز کنید.

برای تعیین تاریخ نیز کافی است که در بالای سمت راست صفحه کلیک کنید تا بتوانید بازه زمانی مورد نظرتان را انتخاب کنید. با انتخاب گزینه Custom روز شروع تاریخ میلادی که شروع و پایان تاریخ شمسی را انتخاب نمایید. پس از آن نیز روی گزینه Apply کلیک کنید تا تغییرات ایجاد شده روی گوگل آنالیتیکس 4 اعمال شود.

New Users

کاربرانی هستند که تاکنون وارد سایت نشده و دفعه اول است که وارد سایت می شوند.

Returning User

به کاربرانی گفته می شود که قبلا وارد سایت شده و از آن خارج شده و مجددا وارد سایت شده اند.

Sessions (دوره ها)

دوره به مدت زمانی گفته می شود که کاربر به صورت فعال با استفاده از سایت، تلفن همراه یا سایر رسانه های دیگر با شما در ارتباط است. در این دوره تمام اطلاعات تعاملات کاربران در سایت شامل تعداد صفحاتی بازدیدی، رویدادها، میزان خرید و … نمایش داده می شود. دوره های مربوط به هر کاربر پس از 30 دقیقه که کاربر تعاملی با سایت ندارد، بسته می شود.

پس از آن زمانی که کاربر مجددا وارد سایت می شود، یک دوره (Session) جدید برای آن باز می شود.

Page Views (بازدیدهای صفحات)

به تعداد کل صفحاتی که توسط کاربران مشاهده شده، Page Views گفته می شود. زمانی که یک کاربر به صورت مکرر و چند بار وارد سایت شود، در این قسمت نیز مقدار حساب می شود. برای مثال زمانی که وارد یک سایت یا صفحات مختلف آن شوید، یک Page View برای آن سایت و URL آن صفحه از سایت در نظر گرفته می شود.

چنانچه قصد یادگیری و آموزش ویدیویی گوگل آنالیتیکس را دارید، می توانید از آموزش های رایگان آکادمی کلیک اول استفاده کنید.

گوگل آنالیتیکس 4 چگونه متوجه می شود که یک کاربر جدید وارد سایت شده است؟

زمانی که کاربر برای اولین بار وارد سایت می شود، روی مرورگر آن یک کوکی برای بررسی و ثبت  گرفتن رفتار کاربر نصب و ایجاد می شود. زمانی که برای بار دوم وارد سایت می شوید و این کوکی فعال باشد، شما به عنوان Returning User شناخته می شوید. اما در صورتی که کوکی حذف شده و فعال نباشد، و مجددا یک کوکی جدید روی مرورگر نصب شود، به عنوان کاربر جدید (New User) شناخته می شوید.

نحوه فعال کردن و تنظیم کوکی برای سایت

یکی از قابلیت های گوگل آنالیتیکس 4 این است که می توانید تعیین کنید که کوکی ها تا چه زمانی روی سایت فعال و روشن باشد. برای انجام این کار باید مراحل زیر را انجام دهید:

• روی بخش Data Stream کلیک کنید. (توجه داشته باشید که دسترسی دمو سایت را فعال نکرده باشید و فقط به صورت ادمین اصلی به گوگل آنالیتیکس 4 دسترسی داشته باشید.)
• سپس روی گزینه Configure Tag Setting کلیک نمایید.
• صفحه را اسکرول کرده و سپس روی گزینه Show All کلیک کنید تا به گزینه های دیگر هم دسترسی داشته باشید.
• سپس گزینه Override Cookie Setting را انتخاب کنید.
• در صفحه جدیدی که مشاهده می کنید، تیک مربوط به گزینه Override Default Cookie Setting را فعال کنید تا تنظیمات زیر آن فعال شود.
• با کلیک روی قسمت Cookie Expiration می توانید تعیین کنید که کوکی تا چه زمانی روی مرورگر کاربران نصب شود. در واقع با انتخاب این گزینه تعیین می کنید که پس از به پایان رسیدن زمان فعال کردن کوکی ها، این کوکی ها منقضی شده و باید مجددا آن ها را تنظیم کنید.
• در مرحله آخر نیز روی گزینه Time Relative to Most Recent Visit Set Cookie Expiration کلیک نمایید تا تنظیمات مورد نظرتان اعمال شود.

تنظیم تنظیمات برای بررسی کاربران بازگشتی

یکی از امکانات دیگری که از طریق آن می توانید بازگشت کاربران بازگشتی را نیز بررسی کنید، در بخش Data Retention قرار دارد. بدین صورت که کافی است روی گزینه Data Retention کلیک کرده و سپس می توانید تعیین کنید که تا چه بازه زمانی یک  کاربر را به عنوان کاربر قبلی در نظر بگیر و سپس آن را به عنوان یک کاربر جدید بشناس.

برای مثال زمانی که بازه 14 ماه را انتخاب می کنید، در صورتی که یک کاربر تا 14 ماه بعد از خارج شدن از سایت، مجددا وارد سایت شود؛ به عنوان کاربر جدید شناخته نمی شود. پس از گذشت 14 ماه اگر مجددا وارد سایت شود، به عنوان یک کاربر جدید در نظر گرفته می شود. در واقع این مدت زمان ممکن است برای هر کسب و کار متفاوت باشد.