سوالات متداول

برای اینکه بتوانید از خدمات بازدید کلیک اول استفاده کنید، بایستی ابتدا در سایت ثبت نام کرده و از بخش امور مالی، شارژ کیف پول، اقدام به افزایش اعتبار حساب کاربری خود کنید. پس از آن می توانید سفارش موردنظر خود را ثبت کرده و آن را از طریق اعتبار موجود پرداخت کنید.

این مسئله بستگی به وضعیت سئو و جایگاه سایت شما در نتایج گوگل دارد. در صورتی که از ترکیب کلمه کلیدی و برند استفاده کنید که سایت شما با آن ترکیب در جایگاه نخست باشد، می توانید تعداد بالاتر (مثلا 200 الی 300 ورودی) نیز انتخاب کنید. اما اگر در جایگاه های پایین تر هستید، بهتر است که که تعداد ورودی را روی حداقل (30 ورودی) قرار داده و نرخ ctr را نیز بسته به جایگاه سایت، بین 20 تا 70 درصد قرار دهید.

برای اینکه بتوانید بهترین بازدخورد را از ترافیک سایت و ورودی گوگل دریافت کنید، بهتر است تعداد بازدید را روی عدد معقولی قرار دهید (30 الی 100) که حساسیت خاصی را متوجه گوگل نکنید. اما در مقابل، مدت زمان حضور کاربر روی سایت را افزایش داده و حتما از ویژگی بازدید از دیگر صفحات سایت که باعث کاهش بانس ریت می شود استفاده کنید. البته بهتر است که همزمان از خدماتی نظیر بازدید سایت، ورودی گوگل، ترافیک از شبکه های اجتماعی و ... استفاده کنید تا میزان طبیعی بودن بازدیدها به مقدار قابل توجهی افزایش یابد.

به طور کلی بین دو هفته الی یک ماه زمان لازم است تا گوگل متوجه افزایش ترافیک و ورودی های سایت شما شود و تغییرات را روی رتبه سایت شما اعمال کند. پس تعداد روزهای سفارش را چیزی بین 14 الی 30 روز قرار دهید.

حداکثر زمان متوقف کردن یک سفارش و درخواست بازگشت وجه، حداکثر 72 ساعت پس از ثبت آن است. البته بعد از گذشت این زمان، امکان متوقف کردن سفارش وجود دارد اما کلیک اول تعهدی نسبت به بازپرداخت وجه به حساب بانکی یا کیف پول شما نخواهد داشت.

بسته به مواردی مانند نوع سفارش، زمان ثبت و ...، ممکن است بین 5 دقیقه تا 3 ساعت بعد از ثبت سفارش تایید شود.

در حال حاضر این امکان برای شما وجود ندارد که شخصا سفارش خود را متوقف کنید. اما می توانید با ارسال تیکت، از پشتیبان سایت درخواست کنید تا به صورت دستی این کار را برای شما انجام دهد.

زمانی سفارش ورودی از گوگل نامعتبر می شود که یا لینک وارد شده اشتباه باشد و یا سایت شما با کلمه کلیدی تعیین شده، در 100 نتیجه اول گوگل قرار نداشته باشد. اگر سفارش شما نامعتبر شد، می توانید با کلیک روی آیکن علامت سوال در جدول سفارش ها، کلمه کلیدی خود را تغییر دهید.

از لحظه ای که سفارش خود را ثبت می کنید، نهایتا 3 ساعت زمان لازم است تا کمپین شما در گوگل ادز ایجاد شود. پس از آن روند تایید وب سایت شما توسط گوگل آغاز شده که به طور میانگین بین 12 تا 24 ساعت زمان لازم دارد.

بله. در هر زمانی که احساس کردید نیاز به تغییر کلمات کلیدی وجود دارد، می توانید کلمات جدید خود را از طریق تیکت ارسال کنید تا تغییرات موردنظر توسط اپراتور انجام شود. اما دقت کنید که امکان تغییر آدرس url سایت در یک کمپین وجود ندارد.

پس از آغاز سفارش، می توانید در پنل کاربری و از بخش آخرین سفارش ها، روی دکمه عملیات کلیک کرده و از منوی بازشده، روی لینک "آمار بازدید" کلیک کنید تا وارد صفحه مربوط به آمار روزانه سفارش خود شوید و آمار هر روز بازدیدها را مشاهده کنید. همچنین می توانید از بخش جزئیات آمار، به اطلاعات دقیق بازدیدهای هر روز دست پیدا کنید. همچنین می توانید از آمارگیرهای معتبر جهانی مانند گوگا آنالیتیکس برای بررسی صحت بازدیدها و وضعیت رفرال آن ها اطمینان حاصل کنید.

توجه داشته باشید که آمار ارائه شده توسط کلیک اول براساس کاربرانی است که از طریق سیستم بازدید کلیک اول وارد سایت شما می شود. از آن جایی که ما هیچگونه کدی روی سایت شما قرار نداده ایم، نمی توانیم از تعداد بازدیدهایی که به صورت موفق انجام شده اند اطمینان حاصل کنیم. اما گوگل آنالیتیکس آمار کاربرانی را در اختیار شما می گذارد که کد گوگل آنالیتیکس برای آن ها لود شده است. پس به دلایلی مانند قطعی موقت سایت، لود نشدن آنالیتکس و سرعت پایین سایت، ممکن است بعضی از بازدیدها توسط آمارگیر گوگل تایید نشوند.

بله. شما می توانید پس از گذشت دو روز از آغاز سفارش، آمار ورودی های خود را در گوگل سرچ کنسول مورد بررسی قرار داده و آمار ارائه شده توسط آن را با سفارش خود انطباق دهید. در صورت وجود هرگونه مشکل و مغایرت زیاد، می توانید از طریق تیکت با پشتیبان های ما در ارتباط باشید.

اگر به هردلیل، بازدیدهای ارائه شده توسط کلیک اول با کسری مواجه شود، می توانید این مسئله را از طریق تیکت به اطلاع پشتیبان های مربوطه برسانید تا میزان کمبود را در روزهای آتی جبران کنند.

بازدیدهای ارائه شده توسط سیستم کلیک اول، برای هر سفارش در طول 24 ساعت شبانه روز پخش هستند. اما درصد انجام این بازدیدها در روز بیشتر و در شب کمتر هستند تا حالتی کاملا طبیعی داشته باشند. شما می توانید از طریق بخش جزئیات آمار هر سفارش که در صفحه آمار قرار دارد، آمار هر روز سفارش را به تفکیک ساعت مشاهده کنید.

سفارش نامعتبر زمانی رخ می دهد که یا لینک ارسالی از طرف کاربر اشتباه بوده و یا در هنگام سفارش افزایش ورودی گوگل، سایت در بین 100 نتیجه اول گوگل قرار نداشته باشد. در این حالت تنها باید لینک و یا کلمه کلیدی درست را از طریق تیکت برای ما ارسال نمایید تا بازدیدها قرار داده شوند.

از آن جایی که تعداد سفارش های فعال بسیار زیاد بوده و کلیک اول نیز آمار هر سفارش را تا 2 الی 3 ماه بعد از اتمام آن ذخیره می کند، حجم اطلاعات بسیار زیاد بوده و به همین دلیل نیز بارگزاری اطلاعات یک سفارش ممکن است کمی زمان ببرد.

اگر مسئول سایت های زیادی هستید و یا تعداد سفارش های زیادی دارید، می توانید یک تیکت برای دریافت کد تخفیف ارسال کنید. با ارسال تیکت، پشتیبان های کلیک اول حساب کاربری شما را بررسی کرده و در صورت واجد شرایط بودن، برای شما کد تخفیف اختصاصی در نظر خواهند گرفت.

در صورت که توانایی بازاریابی در زمینه های مختلفی نظیر طراحی سایت، سئو و بهینه سازی و ... دارید، می توانید پس از هماهنگی با پشتیبانی سایت از طریق تیکت، از تخفیف ویژه برای خدمات سایت بهره مند شوید.

اگر تخصصی در زمینه های طراحی گرافیک، طراحی وب (front-end و back-end)، طراحی سایت با وردپرس، سئو و بهینه سازی و دیجیتال مارکتینگ دارید، رزومه خود را به همراه یک راه تماس به ایمیل info [at] clickaval [dot] com ارسال کنید. در صورت احتیاج به همکاری با شما تماس گرفته خواهد شد.

در حال حاضر، سرویس های کلیک اول تنها از طریق پنل کاربری سایت قابل استفاده است. اما در صورتی که صاحب سایتی هستید و قصد ارائه خدمات ما را به صورت API دارید، بایستی یک تیکت از پنل کاربری ارسال کنید تا بسته به وضعیت سایت شما، API مخصوص برای شما ایجاد شود که این مسئله ممکن است یک هزینه اولیه و یک هزینه بابت هر بازدید داشته باشد.